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警惕网上开店培训背后的连环圈套
国庆预订酒店,这种"流量款"要当心!住不了还耽误事儿
国庆大假来了,很多消费者有了出行计划,开始提前预订酒店。通过视频平台购买酒店服务,的确是不错的选择。然而,有一种情况必须要小心!
铁路12306:不可能给第三方平台所谓“优先购票权”
在购票过程中第三方平台会保留用户信息,不仅有附加费、加速包、捆绑销售服务等,还可能存在个人信息泄露风险。购票一定要通过铁路官方渠道。
150元!保险下车就让买,旅游“意外”了却拒赔
在签订旅游合同前,要问清楚合同中是否包含保险。如需单独购买,务必了解清楚产品价格、责任范围、理赔条件等关键信息,确保对自己适用。
网络购物
“评论控”网购黄金饰品,谨防理财变破财!
一定要选择正规的电商平台和有信誉的商家。尽量选择知名品牌的官方网站或授权经销商进行购买,以确保商品的质量和售后服务。
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警惕“吃播”“探店”短视频欺诈风险
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网购平台和商家“踢皮球”,消费者该咋办?
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618网络购物正当红,理性消费勿冲动
房产家居
定制家具不付清全款不送货?千万别心软……
购买定制家具,一定要仔细查看合同中的付款条约。尾款数量多少可以谈判,但是一定要预留尾款,不能轻易屈从于所谓的“行业惯例”。
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租房投诉增多,“随走随退”不要信!
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5万元购房定金交得太急了!
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消委会发警示:谨防家装合同变销售代理合同
手机通讯
充电宝归还成功还在计费,这种“乌龙”有点多!
共享充电宝遍布大街小巷,用起来很方便,解决了很多人的“电量焦虑”。但却因为归还的问题,给不少消费者带来麻烦和损失。
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手机很正规,“售后套餐”很蒙人!猜猜是哪家店?
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好多人上当了!这种营销模式要警惕
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中消协提醒:云存储逾期会永久删除
汽车交通
购车定金,既“定”商家也“定”消费者!
交定金前要对所中意的品牌、车型、性能、价位等进行全面比较、鉴别,确认要购买后才交定金,千万别把顺序搞反了,交完定金再去货比三家。
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电动车锂电池应该如何选?使用时一定要注意这些!
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直播间买车,主播“搞定征信”承诺不靠谱!
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“掐点”赶车误事,还容易扯皮!
快递服务
快递到了,拜托给我打个电话!
近日,消费者反映网购商品到货后,部分快递员不打电话,仅仅只是发一条告知短信。有快递员甚至随意将快递放置门卫,最后导致快递丢失。
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顺丰"同城半日达"上午寄下午到,成渝互寄"当日达"
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免费送礼物上门还能赚大钱?这类快递不能收!
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成昆高铁快运专列开通,顺丰时效件再提速
家电数码
595元加氟只管了几天,“加氟”套路有多深?
酷暑天气,如果空调、冰箱坏了,怎一个“惨”字了得。如果此时再遇到维修骗子,骗你花高价加了“氟”,最终却一点制冷效果都没有……
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微波炉加热食物不健康?来看正确答案!
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警惕“山寨”维修 400电话藏猫腻
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跑了“和尚”找不到“庙” 网约家电维修须谨慎
保险金融
150元!保险下车就让买,旅游“意外”了却拒赔
在签订旅游合同前,要问清楚合同中是否包含保险。如需单独购买,务必了解清楚产品价格、责任范围、理赔条件等关键信息,确保对自己适用。
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权威提示:不存在“保本高息”理财产品
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四川人保财险启动2023金融消费者权益保护宣传月活动
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消委会提示:谨慎开通自动扣款功能
食品安全
外出就餐别当冤大头,对有些收费坚决说不!
外出就餐结账时,一定要仔细核对收银小票,确认菜品份数和消费金额无误后再付钱。如果遇到不明收费项目,要让商家解释清楚。
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焙烤食品选购有讲究,这几种“标签”不能买!
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美好农家小酥肉获“中华地标美食 地道味”认证
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吃糖还是戒糖,你一定要知道这些
医疗保健
注意!只有这5种编码的口罩能防疫
你戴的口罩真的具有防疫功能吗?市面上的印花染色口罩能放心戴吗?挑选口罩应该注意什么?判断口罩是否具有防疫功能最关键一点是看编码!
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夏天吃了哪些食品容易生病?这份提示请收好!
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未成年人需警惕!中消协紧急提醒
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旅游服务
国庆预订酒店,这种"流量款"要当心!住不了还耽误事
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住酒店哪个环节最容易扯皮?没想到……
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从未入住酒店,为何突然接到扣款短信?
教育培训
学了《消法》,拖了三年的纠纷一朝和解!
在日常消费中,难免会遇到侵权纠纷,如果消费者知法懂法,并依法投诉维权,效果显然要好很多。范女士和代女士的维权事例值得学习。
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美容美发
怪!“免费”美容半边脸,另半边收费近万元
近期,美容院“半边脸套路”再现江湖,美容院免费体验是假,利用消费者害怕毁容的心理,强制消费“另外半张脸”才是真。
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科学防晒知多少?一起来了解防晒化妆品
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“免费”的套路有多深?有人踩了套中套……
日用百货
五年原价回购?谨防商家到时候不认账!
如果选择五年回购,要先搞清楚此店铺是品牌公司的授权经销商,还是直营店,“五年回购”是品牌公司的销售活动还是店铺自己的活动。
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学生的“第二层皮肤”?太重要了!快转家长群
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市面上金含量99.99%、99.999%的黄金饰品,是真的吗
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警惕游泳圈变“夺命圈”,选购注意这几点!
文体健身
凌晨2点,手机自动扣费19笔!原来……
今年以来,四川消费网收到数十起小孩用家长手机偷玩游戏"被"充值的投诉,案例显示,在小孩玩游戏期间,游戏系统基本处于免密支付状态。
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存酒过期作废? KTV“行规”引发纠纷
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如何避免未成年人游戏充值引发纠纷?北京市消协提示
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演唱会去不了,高额门票咋办?
公共服务
夏天电费高,被忽略的“耗电大户”有哪些?
7月刚过,很多人就被家里的电费惊呆了,夏天电费这么高,都是空调的原因吗?有哪些节电方式能实现“电费立减”?一文了解。
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事关燃气安全,谨防被这类产品标识误导
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家用燃气器具怎么买?消保委发布消费提示
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注意家用燃气器具产品质量安全
其它服务
兼职平台这些“工作”千万别轻信!上当者无数……
千万不要轻信低价开网店、轻松赚快钱之类的宣传。这些宣传承诺极有可能只是不法商家诱人入套的引流话术,背后暗藏设套骗钱的风险。
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“密室逃脱”沉浸式体验消费提示
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16800元买“情感挽回”,竟然被拉黑了!
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体验“上门服务”要注意“二查三确认”
警示搜索
咨询QQ:12652315
咨询电话:028-86629315
咨询邮箱:zxbly315sc@163.com
投诉指南
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一、如何投诉
(1)通过PC终端(电脑)和移动终端(手机),都可以向四川消费网适时投诉。
(2)通过PC终端(电脑)投诉:确认您选择的是四川消费网(www.315sc.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“投诉咨询”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆四川消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“投诉咨询”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(
注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功
)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbly315sc@163.com
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四川省消委会:三季度教育培训类投诉同比增长近五倍
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四川省消委会2019年度消费者投诉信息统计分析报告
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典型案例
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体检被忽悠注射“干细胞” 全额退款
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卖车位搭售洗车服务被处罚
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虚高要价误导消费 解除合同退还定金
网站留言
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对方已经退货退软,圆满解决了
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和商家协商退款,谢谢平台
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达成和解,双方解除合同
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已达成和解,感谢消费网老师们
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已经和解啦,谢谢平台
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商家同意退款,非常感谢平台
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感谢平台为民作主!
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感谢消费网,问题已经解决
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退回10元邮费,感谢四川消费网!
企业动态
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工行崇州蜀州北路支行优质服务获好评
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工行双流开展金融网络安全宣传日活动
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滴滴数科反诈宣传 首站落地成都
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