四川消费网

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投诉指南

·一、如何投诉
　（1）通过PC终端（电脑）和移动终端（手机），都可以向四川消费网适时投诉。
　（2）通过PC终端（电脑）投诉：确认您选择的是中国消费者报主办的四川消费网（www.315sc.org)，点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮，进入投诉页面。
　　(3)通过移动终端（手机）投诉：请在手机百度搜索上登陆四川消费网，点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮，进入投诉页面。
　（4）仔细阅读“投诉必读”。
　（5）填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等，请完整填写（如确实无法填写的内容，可用任意字母代替）。内容必须客观真实，不得捏造或歪曲事实，不得故意损害被投诉企业声誉，甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据，请通过传真或网页上传的方式提交。（注：如果投诉内容较多，请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上，避免因页面打开时间过长使页面过期，导致投诉信息提交不成功）。
　（6）提交投诉。点击页面下方“提交”按钮，如果页面中间出现一个“你的资料已提交！在审核中”的对话框，表示你的投诉已经提交成功。（注：已提交的投诉信息不同步在页面上显示）
　　二、投诉人联系方式的重要性
　　联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径，请您在投诉时必须填写真实的，而且是常用的联系电话和电子邮箱，以便网站及时向您核实相关信息，反馈投诉处理情况，或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
　　三、如何查看投诉处理结果
　　 1、进入“处理动态”按钮。
　　 2、向本网在线咨询或者邮件咨询，邮箱地址：zxbly315sc@163.com

处理动态

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·回复'荣事达-亚摩斯净水器'的投诉
·回复'成都华筑万家地产有限公司'的投诉
·回复'四川成都融盛通服务外包有限公司'的投诉
·回复'中国联通'的投诉
·回复'京东金融'的投诉
·回复'北京中富金石咨询有限公司四川分公司'的投诉
·回复'力展物流公司'的投诉
·回复'人人车平台'的投诉

·感谢四川消费网为消费者维权服务
·非常感谢四川消费网
·四川消费网是一张亲民好网
·感谢四川消费网的高效
·希望四川消费网平台越办越好
·已和彭州市公交公司人员沟通解决问题
·已经全额退款！感谢四川消费网！
·感谢您们为消费者维权所做的工作
·谢谢四川消费网

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