相信和的力量·消费与民生

首页 | 新闻中心 | 投诉中心 | 工商消协 | 房产维权 | 汽车维权 | 保险维权 | 通讯维权 | 中消报记者 | 315律师 | 315要闻 | 各地动态 | 解读年主题 | 315调查

·全国各地纪念3·15活动异彩纷呈

·各界人士建言献策共谋消费维权大计

·2011央视315晚会将有内幕人士爆猛料

·上海市公布2010年“十大侵权典型案例”

·安徽省消协主办的3.15晚会在芜湖举办

·江苏省举行纪念3•15国际消费者权益日活动

·广东消委公布投诉白皮书网络购物投诉增3倍

315特别关注

·500元办卡才用一次理发店就关门了？

·沃尔玛冷冻水产品缺斤少两被诉价格欺诈

·北京15家假冒特约家电维修站曝光

·媒体例举八大常见"霸王条款":伴随中国人一生

·中国向“虚拟网络世界”伸出打假之手

·团购黑幕：购买人数是虚构靠"遗忘消费"赚钱

·成都沃尔玛再陷价格欺诈 6听2元装啤酒收13.2

·不要发票就能享受会员价市民遭遇餐饮潜规则

解读年主题

2011年年主题“消费与民生”含义权威解读

确定“消费与民生”为年主题，就是要充分认识消费与民生之间相辅相成、相互促进的关系，强调三个方面涵义
...详细>>

快递电脑被遗失快递公司赔了2240元

南充工商查获一起用真酒翻新名牌酒案

一条短信被发送200余次消费者获赔千元

宣汉工商查封4000多公斤双汇火腿肠

每袋由1.2元涨到5元乱涨价商家遭理抹

省消委会常务副会长张大中、省消委副秘书长刘乔做客省政府网站“在线访谈”

一:领养老金须子女参保如此"强制"村民有意见
	政府引导和农民自愿参保相结合，这是新农保惠民政策试点的基本原则，“强制”参保明显有悖这一原则。...

二:四川天一学院等高校"合作办学项目"暗藏大忽悠
	拿洋文凭并不意味着高薪就业。广大学生在选择“合作办学项目”时，务必对校方资质等进行考察，以免上当。...

三:屡屡被投诉成都泰立手机“放心保”难保放心
	正常的延保服务是一种建立在保修基础上的售后服务,并非保险产品。选购手机时，消费者定要认清这一点。...

四:骗子拿我身份证开户成都农商银行"一路绿灯"
	套用《让子弹飞》台词:“我也说照片上不是我,可农商银行说就是我!”“操作规范”并不代表尽到了审查义务。...

五:公共体育场馆按啥标准收费?成都市物价局不管
	规范完善公共体育场馆相关服务，与全民健身运动纵深发展密不可分。建议相关部门，别老拿“不归我管”说事。...

六:华侨凤凰国际城凭啥保证购房者“择邻”满意?
	我的择邻标准是左边巴菲特、右边比尔盖茨。求你了，万能的开发商，半年内帮我搞定哈。...

七:四川振中驾校：不签限期及格协议休想考驾照
	受诸多因素影响，驾校问题是2010年度投诉大热点之一。限期考试及格，你以为考驾照是开卷考试嗦。...

八;户口不在成都白领夫妇买车频遭“户籍歧视”
	限制外地消费者买房，一定程度上有助平抑房价；限制外地消费者买车，难道是为平抑车价、防止“炒车”？！...

九:信用卡上扣票款携程网不要消费者密码确认
	消费者与银行间确立“密码确认”交易方式在先，建行、携程网凭什么废掉这种安全交易方式，实在匪夷所思。...

十:团购浪度家具大面积延迟交货商家相互推责
	团购纠纷不断，与部分消费者盲目从众及经营者不诚信经营、服务不到位等有关。特别提醒，切勿轻信低价宣传。...

四川省消委会十大投诉案例

电视购物真变假消委维权终退款

邮局作为代收货款方，应该做到验货收款，当送达商品与所购商品严重不符时，应协助消费者维护自身权益，避免消费者利益受损。...>>

预付费遭遇提价消委会化解纠纷

消费者在选择消费方式时，应该多了解商家是否有良好的信誉和能力。经营者预收消费者的费用后应当按照约定提供商品和服务，不得随意违约降低服务质量。...>>

超市购物人格受辱消委出面讨公道

近年来侵害消费者人格尊严的投诉逐年上升，说明消费者的维权意识越来越强，经营者应该规范行为，尊重消费者，依法经营。...>>

卖过期肉肠遭十倍赔偿

食品安全是涉及民生的大事，但在超市里买到过期食品的事仍时有发生，这需要经营者加强管理和自律，把保护消费者的人身安全放在首位。...>>

农药使用指导不当消委及时调解获赔

本案中，经营者把只能在水稻田使用的农药卖给种玉米的农户，没有履行告知义务，侵犯了农户的知情权，理应担责。...>>

取款受损遇推诿消委出面帮解决

无论是信用合作社还是农业银行，都应该以保护消费者的利益为前提，应首先共同解决消费者反映的问题，才会有利于自身服务质量的提高。...>>

强制消费不合法消委调解促和谐

本案的燃气公司作为公用服务企业，不但没有承担更多的社会责任，还利用自身的强势地位，侵害消费者的合法权益，值得相关行业警醒...>>

汽车故障商家拒保修支持诉讼车主终获赔

在类似的纠纷中，经营者以消费者使用不当等理由拒绝履行保修承诺的纠纷比较突出。经营者不能举证证明消费者或第三方有责任的，就应当履行保修承诺。...>>

超市庆典放礼炮消费者震聋获赔偿

超市开业庆典鸣放礼炮本是为了图个喜庆，但由于缺乏安全意识，未采取安全措施，给消费者造成损害的同时自己也付出了代价。...>>

两百业主群体投诉消委细心化解风波

省消委会认真分析案情，拟定调解原则和工作思路，通过认真细致的调查，以双方举证为突破口，有法有据，成功调解了纠纷，维护了社会和谐。...>>

本网十大维权案例

“预付式”美容遭成都沙曼丽莎清江店忽悠

2010年3月1日沙曼丽莎回复本网称已经全额退还刘所交16000元。消费者对和解结果非常满意，特向本网赠送一面锦旗：“尽职责心系消费者携手共建和谐社会”...

四川港宏奇瑞4s店不执行国家购车补贴政策

经协调，四川宏奇瑞4S店严格执行合同，补齐1000元优惠款，扣除之前提供的200元油卡，于2010年10月18号将800元优惠款打入客户指定账户中。...

手术告知不清四川生殖健康研究中心附属医院赔钱

四川省生殖健康研究中心附属生殖专科医院回复称，医院对投诉十分重视。经与消费者协商，当日即给患者支付了医疗关爱援助金3000元，此事得到妥善解决。...

有政策执行不到位成都兴网传媒频遭用户投诉

2010年2月起，胡先生等消费者陆续投诉成都兴网传媒公司，反映不严格执行政策，涉嫌变相强制购买节目包等。该公司对投诉非常重视，分别进行了妥善处理。...

遭遇医托被骗成都市东仁门诊部全额退费

接到投诉后，本网及时联系成都市东仁门诊部，门诊部最终退还消费者2700多元费用。尤先生在本网留言表示非常感谢，称以后一定会擦亮双眼不再上当受骗。...

消费者投诉周大生珠宝专柜行业“潜规则”

周大生西南分公司回复本网称，10月10日顾客在乐山华联专柜用已经断裂重量为5.52克的PT990项链换购了一条重量为5.67克的PT999项链，并补费用353元。...

19岁学生整容鼻子留疤痕投诉成都美容整形医院

阳先生刚满19岁，还在上学，父母长期不在身边，对此次手术的事情父母也毫不知情。经协商，院方态度积极，最终与消费者及其父母达成和解。...

使用老年证要验身份证两外地老人投诉峨眉山景区

经和解，景区方退还两位老人220元（退2张全票款300元，游客补购1张80元优惠票），退款随后汇入金正海老人指定的银行账户。...

学车无法报名考试蜀安驾校教练还中途加钱

报名学驾照，很长时间不被安排考试，中途教练说油价涨了，要补交费。目前，蜀安驾校已妥善解决此事，并对该分校进行了严肃批评。...

业主验房发现大量问题中房集团成都公司整改

中房集团成都房地产公司回复称，关于房屋漏水和地下室渗水问题，正在积极整；房屋出现裸线问题，公司已经责成施工单位拿出方案，业主同意后进行处理。...

投诉咨询QQ:12652315
电话:028-86629315 18980633315
投诉邮箱:zxbly315sc@163.com

中国消费者报官方QQ:80051315

中国消费者报官方微博

四川省消委会秘书长刘亚兵微博

中国消费者报四川记者站刘铭微博

中国消费网四川投诉中心刘银微博

董先生投诉四川永丰房地产开发公司

朱先生投诉巴运集团通江158队

胡先生投诉达州广播电视传输网络中心

朱先生投诉四川南充电信

兰小姐投诉苏宁电器格力专柜

吴小姐投诉全峰快递公司

杨先生投诉中国邮政成都第七投递分部

刘先生投诉成都博森科技有限公司

章小姐投诉成都市邮政速递公司

罗先生投诉宝马中达成宝4S

陈小姐投诉四川豪庭装饰工程公司

李女士投诉成都安德鲁森双清店

刘小姐投诉四川航空公司

廖小姐投诉上海赛维干洗连锁

谢小姐投诉纳溪区中医院

龚先生投诉成都市邮政速递公司

学生投诉中国互联网通公司

杜小姐投诉宜宾移动

黄小姐投诉24券团购

周小姐投诉松潘五彩商业广场尚亨林卡

活动支持单位