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中消报维权(四川)

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张学勇中国消费者报派驻四川站记者

中国消费网四川频道法律顾问
何佳林 13908228502

四川英捷律师事务所
黄志华律师 028-87747485；13228211238

四川天润华邦律师事务所
阙雯主任 028-86110855 13908029370

四川泰和泰律师事务所
周敏副主任 028-86625656 86761128 13708199341

雅安同兴律师事务所
陈波律师 13056596899

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投诉咨询QQ：12652315

投诉电话：028-86629315
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com

一、如何投诉（1）确认您选择的是中国消费者报主办的中国消费网四川频道（http://www.315sc.org）。点击进入投诉中心或网站首页右上角的“我要投诉”按钮，进入投诉页面。（2）仔细阅读“投诉必读”。（3）填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等，请完整填写（如确实无法填写的内容，可用任意字母代替）。内容必须客观真实，不得捏造或歪曲事实，不得故意损害被投诉企业声誉，甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据，请通过传真或网页上传的方式提交。（4）提交投诉。点击页面下方“提交”按钮，如果页面中间出现一个“你的资料已提交！在审核中”的对话框，表示你的投诉已经提交成功。（注：已提交的投诉信息不同步在页面上显示）二、投诉人联系方式的重要性联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径，请您在投诉时必须填写真实的，而且是常用的联系电话和电子邮箱，以便网站及时向您核实相关信息，反馈投诉处理情况，或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。三、如何查看投诉处理结果 1、进入中国消费网四川频道投诉中心（http://zxts.315sc.org），点击“处理动态”按钮。 2、向本网在线咨询或者邮件咨询，邮箱地址：zxbly315sc@163.com

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·一季度四川消费投诉解决率为99.6%

·2008年四川全省投诉情况统计分析

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·中华人民共和国消费者权益保护法

·四川省消费者权益保护条例

·四川省旅游条例

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·中华人民共和国物权法

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