• 衣服落车上 滴滴司机态度恶劣拒归还
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2017-8-17 14:28:01) 来源:中国消费网
  • 编辑:黄小鳘
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      龚先生:8月4日晚,我们一行三人在成都春熙路使用滴滴app预约了快车到北站红达中元酒店。下车时将一件新买的短袖遗忘在车上。发现之后我立即联系了车主,车主张师傅说车上有客人,不方便送还,我当时跟张师傅说了因为6号要离开成都,希望能尽快把衣服送回。到了第二天,我拨打张师傅的电话一直是关机状态。无奈我只有联系滴滴客服寻求帮助。客服下午三次与我联系,告诉我没有联系到张师傅。晚上11点半,在没有联系到张师傅的情况下,我报了警。张师傅来到派出所之后态度非常恶劣,不将衣服归还,并声称会将衣服交给滴滴公司成都分公司,由滴滴公司来处理此事。7号下午,滴滴客服来电,说张师傅已经把衣服还给了我。 但事实是我并没有拿回属于自己的衣服。

        滴滴出行成都公司:

        我们反复和乘客沟通过,如果是报警了,我们也会配合警方一起处理。现在已经和乘客达成沟通。

        2017年8月15日9点36分,四川消费网回访:消费者称滴滴公司的管理很有问题,这样一件小事也无法处理,让人心寒。

    鲜卓玲

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