在网上团购自助餐，预约消费时才发现，小龙虾还在水池，需要自己动手做，烤全羊要加钱才能烤。团购宣传图片看上去很诱人，实际却是另一回事。网上团购的消费者要警惕了，有人在玩文字游戏，把自助餐变“自做餐”。

    案例一

    7月初，陈女士在某小程序上看到一个自助餐特价活动，根据页面介绍，中午和晚上都有小龙虾，图文介绍里也有显示，都是烧好的小龙虾。7月31日排队几个小时，进到店里去消费时，询问工作人员才告知中午是没有图片上的小龙虾，只有晚上才会有。中午只有放在水池里鲜活的小龙虾，需要的话只能自己放在锅里煮。联系在线客服，客服称商家只要没有少提供商品内容就行，不算虚假宣传。问题是介绍页面上是提供烹饪好的有各种口味的小龙虾，现场是鲜活的小龙虾，要吃自己煮，与宣传完全不符，也没有任何解决方案，打电话还被质问为什么要去消费。

消费者供图

    案例二

    8月7日，赵先生在某平台团购了烤全羊别墅套餐消费券，准备前往消费，预约之后在跟商家沟通过程中，才知道送的烤全羊是生羊，如需烤熟要另外付200元的加工费。赵先生不能接受，认为商家变相收费。跟商家沟通无果后，又与平台联系，平台方只说协助沟通，至今未果。

消费者供图

    四川消费网提醒

    消费者网上团购套餐要多一个心眼，不要被漂亮的图片所迷惑。有些商家为了吸引顾客，对用于宣传的图片一般都经过了精心摆拍和修饰，订餐时对商品信息要进行全面了解，既要精美的图片，也要看消费时间、地点，必要时要打电话向商家核实。如果对团购套餐中某种产品特别感兴趣，建议事先与商家联系，问清楚产品供应的时间、方式、是否加价等，再决定是否下单。(梁 晓)

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