• 一次交费三年?警惕超长期限交费惹麻烦
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2021-11-4 11:51:59) 来源:四川消费网
  • 编辑:菜菜
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      在教育培训、健身、婚纱摄影、儿童摄影等不少领域,经常会遇到销售人员推荐“三年超低价会员卡”“五年家庭优惠套餐”等超长期限消费套餐,这类套餐宣称交的年限越长,价格越优惠。其最大的特点是:超级优惠、超长期限、超高预付。然而,在价格超级优惠的同时,由于购买和消费的时间跨度太大,可能存在很多难以预料的变数,消费风险也就随之增加。

        案例一

        2018年4月20日,周女士购买某国际儿童摄影轻奢馆摄影套系,金额共8853元,从购买至今三年多时间,一直没有时间去使用。10月13日,电话联系相应客服工作人员商议退费事宜,有人接待了但一直没人跟进处理,要求及时尽快办理退费。

        案例二

        去年某机构搞活动,称一次性交三年的学费有很多优惠,岳女士想着孩子也要在这里上课,索性就一次交了三年的学费。今年国家双减政策下来后,想给孩子减负,岳女士多次找到学校要求退课退费,但学校一边答应退,一边却以各种理由拖着不办理,现在又说一分钱都不退了。

        案例三

        李女士2019年在某会所办了一张两年的家庭健身卡,办卡时业务员承诺两年之内可以帮忙免费转卡一次,现在不想用了,想把卡转出去,但是业务员已经离职,会所经理不认这个事情。从办卡到现在一直没拿到合同,也不知道合同上写没写,反正当时业务员再三保证说是没问题。

        四川消费网提醒消费者:

        1、需要特别警惕商家的“超级优惠”“超长期限”“超高预付”类活动,这类超长期限消费套餐属于预付式消费,期限越长,变数越多,风险越大。商家通常通过超级优惠的价格诱导消费者办卡,消费者看似占了便宜,然而由于时间跨度太大,中间难免会出现一些变数,如:商家经营不善倒闭、携款跑路、消费者自身原因不愿继续消费等,最终面临的都是退款难这一风险。所以,遭遇此类活动时,切忌一味追求更大折扣和更高优惠,不盲目冲动消费。

        2、增强自我保护意识,在付款前,应充分了解商家资质,签订书面合同。消费者要仔细查阅合同内容,明确所消费套餐的功能、使用范围、有效期限、退款条件、违约责任等条款,坚持将销售人员的承诺写入合同,特别要注意合同里面转让、终止服务等限制性条款,保留好票据、聊天记录等消费凭证,以免日后产生消费纠纷后无据可依。(金良、梁晓)

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