开车已经成为大众必备技能,选择在哪学车时难免无从下手。很多人认为,选教练比选驾校有用。经熟人推荐,就直接在教练处报名了。出于信任,不签合同的现象时有发生。近期,四川消费网接到多起因与教练私下交易并未签订合同导致的纠纷。直接选择教练也需在驾校签订合同,保障自身合法权益。
案例一: 今年10月,柳女士在某教练处报考驾照。因熟人介绍,转账前并未签订合同。报名前,柳女士询问是否有额外的费用,教练称只有几百元考试费需要另外交纳,其余费用均包括在2200元报名费里了。由于工作繁忙,柳女士一直没有去学车。12月初教练通知其缴纳一千多元费用,询问原因,只说是驾校口头要求的,并且态度不好。柳女士要求终止合同并退费,却要收取一千多元违约金。
案例二: 2019年3月,杨先生经同学介绍,在某驾校唐教练处缴纳2980元报考驾照。交费前,杨先生询问唐教练是否需要签订合同,唐教练称合同不重要,因此并未签订。期间,杨先生一直没有学车。一日,唐教练推了另一位教练的微信给他,并将其拉黑。现在,唐教练曾经使用的手机号码已注销,完全联系不上。杨先生联系到该驾校希望退费,哪怕仅退40%,驾校也不同意。
消费者供图
四川消费网提醒消费者: 1. 随着我国驾培行业的逐渐规范,考驾照少则几个月,多则1、2年,学习期间可能遇到教练离职、新教练不适应、需要终止合同或者变更合同等诸多情况。一定要选择资质齐全的正规驾校。即使在教练处报名,也一定要签订正规合同,尤其对收费标准、收费项目以及退费流程、违约金等容易产生纠纷的问题明确约定。别贪图一时方便,只听熟人推荐就交了钱。
2. 学习期间,要妥善保存合同及相关收费凭证,一旦遇到侵犯消费者合法权益的情况,要及时向12315、消委组织投诉维权,或向媒体求助,依法维护自己的合法权益。(警事钟)
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