• 美不容“毁”,市场监管提醒您这些事情要注意
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2022-3-9 16:47:40) 来源:乐山市市场监管局
  • 编辑:菜菜
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      爱美是女人的天性,但各种“美容”变“毁容”的悲剧却在不断上演。乐山市沙湾区的徐女士,最近就遇到这样一件糟心的事......

        徐女士在沙湾区某美容美体连锁机构购买了靓肤霜等四种化妆品,2021年11月6日开始使用,使用第一次时皮肤就有刺激感,商家说是正常现象,让坚持每日使用一次全脸厚涂。11月8日开始,全脸红斑肿胀、瘙痒、水泡疹。徐女士再次找到商家,商家仍然劝徐女士继续使用。11月18日,肿胀、瘙痒、水泡疹未好转,于是停用并投诉商家,要求对还未开封产品和未进行的面部护理服务的共计6000余元退款,并对产生的皮肤问题给出合理解释。期间,徐女士到沙湾区人民医院皮肤科进行了检查,医生诊断为使用化妆品导致的化妆品接触性皮炎。经调解,商家向徐女士道歉并退款6000余元。

        乐山市市场监管局提示广大消费者:消费者在购买化妆品时,应先查看商家的合法经营资质,查验化妆品的购进渠道是否正规、化妆品是否在限期使用期内、商家能否出示检验报告。注意查看化妆品标签标示的成分表中是否有过敏成分,注意个体差异和可能产生的不良反应,若有任何不良反应时应立即停用,并尽快就医。如遇消费纠纷,请及时拨打12345、12315进行投诉举报。(易星汝 )


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