网上抽奖骗局时有发生，最近又有新招出现。最近，四川消费网收到的抽奖类投诉明显增加，消费者反映参加网上抽奖活动，抽中100元充200话费，然而，支付100元后话费并没有到账，钱也不知去向。

    案例一

    刘先生：在微信答卷后出现抽奖活动，充一百送二百。付款后话费迟迟不到账。要求完成订单或退款。投诉后，双方已和解。

消费者供图

    案例二

    胡先生：2023年9月26日11：30，填写问卷抽到200元话费优惠券，只需支付100元即可得200元话费，支付100元后话费未到账。要求退款。投诉后，商家充了100元话费。

消费者供图

    案例三

    刘先生：在网上抽奖，抽中支付100元到账200元话费，未产生订单，话费也未到账。要求退回已付款项。投诉后，双方已和解。

消费者供图

    案例四

    彭女士：9月26日，填写调查问卷看见充值50元得200元话费的活动，充值之后没有到账信息，找客服也点不进去。要求退款。投诉后，双方已和解。

消费者供图

    案例五

    张女士：9月27日，抽中充100元到账200元话费，支付100元后话费没有到账。要求原路退回。投诉后，双方已和解。

    四川消费网提醒：

    1、 网上抽奖不能轻信，以免被骗。如今，网上抽奖、领红包比比皆是，很多骗局也隐藏其中。不法商家抓住消费者好奇和贪便宜的心理引诱抽奖，看上去好像是一笔划算的买卖，实则暗藏猫腻。有的是充了话费无法到账，有的是在毫无所知的情况下开通了月付功能，还有的甚至默默地开通自动续费等等，侵害消费者的知情权和选择权，甚至无端蒙受经济损失。

    2、 中奖“100元充200话费”可能是坑。面对诱惑要保持冷静，相信天上不会掉馅饼。对于“100元充值200话费”这种不合常理的优惠，更要提高警惕。建议通过运营商官方网站、APP以及授权的第三方平台进行话费充值。在正规渠道充值话费，可以实现实时到账，提高了充值效率，如果遇到任何问题，还可以随时联系客服人员进行解决。

    3、留存证据，依法维权。如果在参加网上抽奖过程中，合法权益受到损害，要注意收集并保留好相关证据，联系消费者保护组织或机构投诉维权，也可以通过相关网站公开这种欺骗行为，以便让更多的消费者提高警惕，避免上当受骗。（警事钟）

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