随着智能电子设备的普及，越来越多的人开始使用它们进行健康监测。这些设备包括智能手环、手表等，一般可以提供心率、血压、血氧等各项健康指标的测量数据。如果遭遇消费纠纷，这类监测数据能不能作为维权证据?近期，四川消费网就接到了此类投诉咨询。

    案例：

    张先生与朋友参加了成都某旅行社6天5晚旅行团，9月30日游览四姑娘山时出现高原反应，10月1日高反加重，通过自己佩戴的APPle手表测得血氧值为67%（属于危险水平，且有血氧记录），当日多次与带队司机提到血氧值低，高反严重，要求前往医院，但司机却仅仅带他们去了熟人的地方，让他们租400元/天的制氧机。张先生认为旅行社服务质量太差，要求终止行程返回成都，但司机强制他们签下“自愿退团，不予退费”的字据后才同意离开。张先生认为，通过自己的血氧值记录，可以明显看出属于高反严重，自己有权维护自己的人身安全，旅行社应该退回两人未发生的2/3团费5200元，以及补偿自己自费返回成都的顺风车费用366元。

    旅行社回复称，客人通过手机APP测试血氧，非正规医院出示的血氧证明，不能作为最终血氧的解释，这样只会造成自身焦虑。客人提到司机没有送他去医院，在新都桥镇时，司机师傅路过了新都桥卫生院时，就问过客人，要不要去卫生院吸氧，但客人说他吸了氧气没事了，就没有去医院。当日住在丹巴，海拔1860米，客人的情况应该是在四姑娘山景区里面吹了冷风，有点感冒，加上四姑娘山景区观光车山路较多，应该是晕车所致。

消费者供图

    四川消费网提醒消费者：

    1、智能电子设备的健康监测数据可以作为重要参考，但作为维权证据似乎还不够。在旅行途中如果自我监测数据有异常，应当第一时间到医院就诊，正规医院的诊断书、检查结果、处方等作为维权证据更有说服力。

    2、签好合同，保留证据，依法维权。旅游消费过程中，要和旅行社签订合同，对包括高原反应、中途退团、退费等进行明确约定。留存好相关证据，如果发现权益受到侵害，及时运用法律武器维护自身合法利益。常规证据包括发票、合同、宣传资料，以及专业医疗机构或者专业鉴定机构出具的合法检测报告等。（警事钟）

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