网络平台自动续费功能原本是为了方便消费者，然而，有的平台在消费者不知情的情况下，不仅默认自动续费，还暗设自动涨价，给消费者带来额外的经济负担，极易引发纠纷。四川消费网提醒消费者，在网上购买服务时，不能只看当前价格，更要看清下次扣费价格，警惕商家耍花招。

    案例一

    去年10月，某视频平台的年费会员只要100多元，马先生感觉很划算就开通了。今年10月20日，该平台自动续费，扣了218元，贵了不少。马先生当即联系客服，表明不知道开通了自动续费，更不知道续费年费会涨价，不需要该服务，但客服表示无法退款。

消费者供图

    案例二

    5月15日，赵先生翻看微信支付信息，发现每个月有一项自动扣费，是一款百万医疗保险，收款单位为某保险经纪(上海)有限公司。从2022年10月份就开始扣费，第一笔是扣款1.8元，后面每个月自动扣款72元，共扣费505.8元。赵先生表示明明是每个月1.8元，从第二个月就变成了72元，价格差异过大，无法接受。

消费者供图

    四川消费网提醒消费者：

    1、网上购买服务，警惕默认自动续费。网络服务自动续费功能，平台应在显著位置标注，供消费者选择。消费者购买服务时，应仔细阅读服务协议，了解其中的细节和条款。警惕商家默认勾选自动续费，如果不需要该功能一定要手动取消。注意关注自己的扣费情况，如果被商家默认续费，需及时维权。

    2、网上购买服务，警惕续费时自动加价。为了吸引消费者，首次服务价格一般较低，后续会恢复原价。消费者要保持理性，不要轻信低价优惠，要充分了解费用调整的条款，看清续费后价格是多少。如果商家未提示或故意隐瞒后续涨价信息，要留存好相关证据，发现权益受到侵害，应及时运用法律武器维护自身合法利益。（警事钟）

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