投诉者情况 
姓    名  杨女士电    话  15****66 
地    址  浙江省 email  *
投诉类别  保险金融      
 
投诉对象情况 
投诉对象名称  四川新网银行 地    址  成都高新区 
联 系 人  汪某 电    话  400***5 
 
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 
  
   本人要投诉新网银行，说本人在2022年有两笔贷款，经过本人查询滴滴金融下面并未相关借款合同，新网银行的所谓合同本人也没有签字，所以要求新网银行赔偿损失6万元，或者对方也可以直接起诉我，一直发骚扰短信给我，我要投诉。
 
现有证据 我有当时新网银行的转账记录并非贷款

 
投诉请求 要求责任非法泄露个人信息给所谓的法务公司让我交钱协商解决 

滴滴回复四川消费网内容如下：

1、今天下午平台客服已致电用户进行确认，用户表示新网银行确实已经把盖章的借款合同发送到他的邮箱了，他已经收到。

 2、用户异议点在于新网银行催收，用户认为新网银行通过多个电话号码对他进行催收，他的个人信息被泄露了，且新网银行在催收过程中存在冒充公检法等问题。但这一情况咱平台与新网银行核实时新网银行否认，新网银行明确说目前已于11月26日起对该用户停催且不存在用户提到的问题。

3、平台客服致电过程中，用户明确说这次问题和平台没关系，只是投诉新网银行，平台客服表达会帮忙协助用户提供资料并将问题反馈给新网银行，用户认可。

新网银行四川消费网内容如下：

此前我们同步给客户办理的借款合同，其中是有客户的电子签名和电子签章，我们跟客户进行了解释。

2023年11月20日10：44四川消费网回访：还未联系我和解。
 
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