• (待和解)梁先生投诉天运科技 2012(闲鱼鱼小铺名称)
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2023-11-30 11:15:51) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘星
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      投诉者情况 
    姓    名
      梁先生 电    话  159****90 
    地    址  安徽省 email  *
    投诉类别  网络购物      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      天运科技 2012(闲鱼鱼小铺名称) 地    址  成都市武侯区
    联 系 人  曾某 电    话  13****9 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
     
        11月1日晚11时,投诉人在闲鱼“天运科技2012”下单购买其描述的功能正常、无拆修二手小米米家智能后视镜一台,11月2日寄出前卖家发录制视频表明后视镜功能正常但未展示切倒车影像功能(该功能最终证实无法实现,卖家卖的是拆修过的问题机),并表示贴标作为退货依据,标毁不退,根据卖家描述一切正常并在交流中的内容很容易理解就是可退换货,11月4日收货后本人即在汽修店装机但始终无法实现倒车影像功能,期间我并未怀疑镜子存有故障,而是选择更换后摄像头,直至11日换个后摄像头仍无法使用倒车影像功能,首次在闲鱼上和卖家沟通,质疑后视镜问题,卖家予以否认,并再次让我更换匹配后摄像头,无奈我再次买了一个并由商家保证肯定能适配结果仍不能使用倒车影像,16日我再次和商家沟通,仍将狡辩承认自己的是原装无拆功能正常,直至19日我买来同型号全新未拆封的智能后视镜装上立马实现倒车影像,才让我最终确认是他商品问题,当与其沟通退货时,因平台早已到期自动确认收货,仗着钱款已到手,买家维权难,其直接选择拉黑不再理我,22日我将问题机寄检证实存在拆修且无倒车影像功能,目前闲鱼平台投诉后客服尝试联系该商家始终无回复,闲鱼平台维权希望渺茫,现提交证据希望线下维权,维护消费者权益,诚挚无良商家。 
     
     
    现有证据 1:商家虚假描述截图 2:平台全部交流截图 3:闲鱼维权截图 4:物流信息显示的无良商家真实名和联系方式 5:寄检第三方告知该机实为拆修问题机,且确实无倒车影像功能 





     
    投诉请求 全额赔付够机款388元,并电话或短信道歉。

    2023年11月30日12:08四川消费网短信回访:还未联系我和解。 
     
    重要提醒:“和解中”“待和解”或“未和解”投诉,在“公开和解”栏目实名公开,接受网友监督、点评,促进双方尽快和解。如有疑问,请及时致电四川消费网投诉中心。联系电话:028-86629315;86533315;18980633315。

    四川消费网(028—86533315 86629315 )
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 




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