• 陈女士投诉中国青年旅行社春熙路店
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2019-8-16 9:31:07) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      陈女士 电    话  139****7 
    地    址  湖北咸宁赤壁 email  25***@qq.com 
    投诉类别  旅游服务      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      中国青年旅行社春熙路店 地    址  中国青年旅行社春熙路店 
    联 系 人  8月11日工作人员 电    话  未知 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      8月11日上午路过中青旅春熙路店咨询到都江堰一日游,店内两名服务员说一日游是240元,问还有什么其它消息项目时,回答只有景区内观光车和讲解费,没其它费用,得知后我们交了480元,两人,交钱后,工作人员才将合同发过来,我们也没细看条款。第二天上车后,导游告知自费金额共190元.每人,还要去街子味景区,不去不行。一日游中餐质量很差,卫生状况也很差,同行人都反应很差。青城山我们没上去,一人也只退20元。我们对中青旅工作人员有意不说明自费项目很不满,报价也高,咨询其他旅行社,同行程的一日游报价只有220元,对旅行社有意捆绑额外消费景点很不满,都江堰青城山一日游就游这两个景点好了,为何要捆绑消费街子味? 
     
     
    现有证据 门票 
     
    投诉请求 请给予合理解释,并退还多余消费部分 
     
    中国青年旅行社回复四川消费网内容如下:

    已经协调处理好。 
    2019年8月16日11:01四川消费网回访:处理了。

    四川消费网( www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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