• 温女士投诉DOYOGA瑜伽
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2019-8-20 16:53:34) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      温女士 电    话  13**** 
    地    址  四川成都成华 email  5**@qq.com 
    投诉类别  文体健身      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      doyoga瑜伽(万象城店) 地    址  成华区双庆路10号万象城华润大厦3504室 
    联 系 人  蔡老师 电    话  028-62399019 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
       2018年10月30日,我在净梵瑜伽办理了120次的续卡,续卡到期时间为2021年10月。2019年3月净梵瑜伽经办人魏老师于告之,已经把所有会员转到doyoga瑜伽(万象城店),且把我当时还剩余的110次费用,全部转给了doyoga瑜伽(万象城店),续卡到期时间不变,依然为2021年10月。

        2019年7月我在doyoga瑜伽(万象城店)的会员卡,突然发现会员卡使用时间为2019年4月至2020年4月,比原来续卡到期时间2021年10月,整整减少了1年零8个月。

        经过多次与净梵经办人魏老师和doyoga瑜伽(万象城店)相关人员蔡老师协调无果,两边推诿,两边说法不一致(净梵经办人魏老师说是按照剩余的110次费用,全部转给了doyoga瑜伽(万象城店),续卡到期时间为2021年10月;doyoga瑜伽(万象城店)蔡老师说是打包转的,且续卡次数按照doyoga瑜伽规定,必须在一年内使用,过期作废。)

       净梵经办人魏老师电话:13***

       doyoga瑜伽(万象城店)蔡老师电话:028-62399019
     
     
     
    现有证据 缴费凭证、微信聊天记录 











     
    投诉请求 全额退还未消费的102次费用,按照每次25元,共计2550元 
     
    doyoga瑜伽(万象城店)回复四川消费网内容如下:

    已经处理好了。

    2019年8月21日10:15四川消费网回访:已经协商好了,谢谢。

    四川消费网( www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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