• 唐先生投诉四川优客投资管理有限公司
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2019-9-20 9:29:57) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      唐先生 电    话  130*** 
    地    址  成都市 email  2150**@qq.com 
    投诉类别  房产家居      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称 
     四川优客投资管理有限公司 地    址  成都市高新区锦晖西一街99号1栋2单元10楼 
    联 系 人  优客逸家 电    话  10105288 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      2017年3月开始在优客租房,2019年3月续租,2019年9月2号找客服退租时,被要求30天后才能退,已缴纳房租是9月28号到期,还让我必须提前缴下个季度租金,期间多次与客服沟通后让我联系管家,说管家处理,电话联系管家后管家也被告知必须交下个季度租金,且会有相应的催收。续期时,管家并没有现场续租,而是让我在微信上办理的续租的,续租的时候合同变了,指示告知在何种情况下会被强行退租,并没有告知主动退租需要提前30天才行 
     
     
    现有证据 续租聊天记录









     
     
    投诉请求 尽快办理退租,不再缴纳下个季度租金 
     
    四川优客投资管理有限公司回复四川消费网内容如下:
     
       经核实唐先生的退租时间是晚于已付租金租期,按照公司合同约定是需要预缴下一次账单租金才能继续居住,直到退租退还剩余金额;目前已与唐先生沟通,协调至租金到期日退租(9月28日),在此时间退租不会产生任何滞纳金和违约金。

    2019年9月20日10:35四川消费网回访:已经协商好了,谢谢。

    四川消费网( www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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