• 罗先生投诉汽车本田4S店
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2019-11-15 10:38:13) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况
    姓    名
     罗先生  电    话  1388**2
    地    址 成都市 email 469489@qq.com
    投诉类别交通工具    

    投诉对象情况
    投诉对象名称
     汽车本田4s店  地    址  成都市锦江区皇经楼229号
    联 系 人 田** 电    话 02868738629

    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

      投诉四川省成市锦江区皇经楼路229号广汽本田成都长缘汽车销售有限公司,11月6日下午在该店看车销售顾问田**说指导价是109800元公司正在搞活动优惠2万下来就是89800元,我说购置税加保险和上户费多少?加上后104800元,我说自己买保险和上户销售顾问说不行必须在店里买。我说全款购车可以不他说如果贷款的话公司正在2年0利息贷款可以再少1万。销售算下来就是94800元我说少点他就说那就91800元,我又说再少点的话我就交点定金我就说88800元他同意成交了。后来他说配合他购置税和保险其它数字改一下他说总数不影响88800元总车价后我就交了定金2000元。我说那购置税开少我要吃亏没答应。购车协议上写了88800元也写了上户880元了人100万保险第一年保险及第三方险。(109800-20000-10000=79800加上购置税和保险上牌及3200贷服务费全部等94800元再优惠6000等88800元整。)代款67000元和贷款服务费3200元首付23900元,当天晚上打电话给销售顾问确认他不承认了保险和购置税及上户费,贷款服务费一共多了1万6。我现在投诉销售顾问成了金融诈骗犯,(一)强制消费者在店里消费上户及保险,(2)我说全款购车强制性贷款,(3)贷款服务费3200之前没告知消费者。这是严重违法行为请查处。我还没有正式办手续销售顾问没有经过我的同意已经拿我的身份证和驾驶证在贷款金融系统办理贷款业务,拍照等行为。


    现有证据
    有购车协议

    投诉请求没有贷款已经进入贷款金融系统贷款拍照等行为取消贷款。2000元定金退还给我

    广汽长缘回复四川消费网内容如下:

    处理好了,已经在办理手续了。

    2019年11月15日14:23四川消费网回访:答应给我退款了,目前还在办手续,谢谢。

    四川消费网( www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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