• 杨先生投诉成都米兰时光(长华店)
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2019-12-9 15:34:08) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      杨先生 电    话  151*** 
    地    址  四川成都 email  876**@qq.com 
    投诉类别  美容美发      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      成都米兰时光(长华店) 地    址  成都市武侯区长华路23号 
    联 系 人  林主管 电    话  181*** 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
       本人于2019年9月1日至成都米兰时光(长华店)理发,洗头期间工作人员推荐肩颈按摩(体验价128元),随后三个工作人员以我湿气较重为由强烈推荐疗程卡(1680元,共计10次)。

        现已消费4次,后因搬家,离米兰时光(长华店)距离较远,故无法再去店内消费,加之效果并不太明显,现在想米兰时光(长华店)退换未消费部分的款项,给米兰时光(长华店)林主管打了多次电话均未接通。此事一直没有解决,望有关部门协助处理。 
     
     
    现有证据 付款凭证,电话记录,短信 
     
    投诉请求 退还剩余疗程卡款项 
     
    成都米兰时光(长华店)回复四川消费网内容如下:

    回复;我出差刚回来,之前就给他讲过,上报公司,我只是门店负责人,

    详情内容如下;

    1.此项目为购买折后优惠疗程项目;

    2.购买此项目双方已经达成一致,疗程项目购买过后只能提供服务,无法申请退款;

    3.而且个人原因,向我方提出退款,我方无法承担此亏损;

    4.我方只能承诺,将其购买项目产品给于带走;

    5.如;为能明确,详细情况,可跟我方联系,进行详细沟通,

    2019年12月09日15:51四川消费网回访:没有人联系我处理。

    四川消费网( www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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