• 张女士投诉诺亚方舟羊犀店
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2019-12-13 12:52:43) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      张女士 电    话  13**** 
    地    址  四川省 email  759**@qq.com 
    投诉类别  旅游服务      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      诺亚方舟羊犀店 地    址  金科南路169号 
    联 系 人  前台 电    话  028-66509999 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      1:头天预定700大包间,并且送700酒水,使用时间是下午19点到次日9点,并且有床位,第二天到店消费告知因为要接待领导给我们换包间。 2:更换包间是ktv麻将分开,700大包间是两者在一个房间。 3:更换后变成300酒水?找我沟通无果还是维系700酒水 4:更换后麻将包间只能到凌晨1点,ktv24点,ktv于22:30被服务员赶出来,说时间到了。 5:姓李的销售经理到包间进行沟通,送了一张1050的卡说下次消费,并且700包间费退给我,因他限额说次日发给我,我们同意。 6:结账告知我们要给600多包间费,李经理喊我给?我不同意,并且700块钱在微信和电话索要几次无果还把我拉黑。 7:中途沟通我均有微信聊天记录并且现场很多人都是听到他沟通的。 8:微信我后面语言过激是因为他现场沟通出现了很多问题,包括茶坊服务员不知情,包括收银前台,并且他沟通的东西我们现场同事都是有听见,我们第一次团建,都是不同店铺上班 
     
     
    现有证据 微信聊天记录,现场同事,因是照片上传不了 
     
    投诉请求 退还700,或者代金劵5张 
     
    2019年12月13日10:45四川消费网回访:已协商一致,等我有空就到店处理,谢谢。

    四川消费网( www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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