• 林女士投诉川主寺镇朋来聚酒店
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2019-12-25 14:42:07) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      林女士 电    话  15**** 
    地    址  四川省 email  51***@qq.com 
    投诉类别  旅游服务      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      川主寺镇朋来聚酒店 地    址  四川省阿坝州松潘县川主寺镇 
    联 系 人  川主寺镇朋来聚酒店 电    话  0837-692199 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      2019年12月20晚,前往九寨沟因当天下大雪怕路上有冰所以在此住了一晚,宾馆外面写了有空调,24小时热水,但是进去问说100一晚的没有空调,要加50然后就有暖气,给老板付了150房费+100押金结果暖气是一个那种很小的烤火的,一晚上我老公冷感冒了。然后因为晚上月经来了我也睡着了也不知道,第二天早上发现床上有一点,然后老板喊我洗,我就洗了,宾馆那种纯白色的床单可能没有漂白的洗不干净,我就在川主寺这个零下的温度,洗了十来分钟还是有一点印子,老板就说不得行要赔钱那个他用不成了,一个1.2米的那种宾馆小毯子喊我赔80,那个成本可能就十多块钱,酒店理赔没说脏了也要赔啊?感觉被敲诈了,然后一气之下我说那20也不用找了,结果就是住了一晚上250没空调没热水,还感冒了 
     
     
    现有证据 宾馆外观图片,付款微信截图 
     
    投诉请求 请合理解释及退还150 
     
    松潘县旅游执法局回复四川消费网内容如下:

        您好,林女士的投诉经过我们协调处理,已经解决,解决方式是联系林女士协调商家给她退款,但是商家表示不可能退150,可以退80,但是林女士意思80块钱不要了,这事情有人管就可以了。

    2019年12月25日16:15四川消费网回访:消费者电话无法接通。

    四川消费网(www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




  • 网友评论
  • 遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德,承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
    四川消费网拥有管理笔名和留言的一切权力。
    您在本网留言板发表的言论,本网有权在网站内转载或引用。
    • 用户名: 匿名发表?