• 谢小姐投诉成都诺亚方舟创业店
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2020-2-18 10:36:42) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      谢小姐 电    话  18**** 
    地    址  金牛区 email  312***@qq.com 
    投诉类别   旅游服务      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      成都诺亚方舟创业店 地    址  成都市创业路30号 
    联 系 人  82189999 电    话  82819999 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
       在1月26日前几天一直打电话询问他们是否营业,当时咨询羊犀店告知以关门,但是创业店正常营业,于是我拨打8281999创业店电话咨询,在我再三确认之下工作人员告知:你来就是了,正常营业。当去了之后工作人员告知关门,我也表示理解非常时期嘛,我就要求退费。结果工作人员告知我不退费,并且态度恶劣。且不承认接过我电话咨询。 
     
     
    现有证据 有在他们官网购买的电子票 
     
    投诉请求 现在要求他们全数退还我购票的400元。并且道歉。 
     
    诺亚方舟公司回复四川消费网内容如下:

    已处理,上班后为消费者退款。

    2020年2月6日12:25四川消费网回访:承诺退款,目前未收到,谢谢。

    四川消费网(www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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