• 马女士投诉成都爱玩儿旅游咨询公司
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2020-2-24 14:58:39) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      马女士 电    话  18**** 
    地    址  三亚市 email  31***@qq.com 
    投诉类别  旅游服务      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      成都爱玩儿旅游咨询有限公司 地    址  成都高新区益州大道中段888号2栋1号楼21楼2107 
    联 系 人  不知道没有告知我 电    话  139***
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      1月10日,此代理商替我定的新加坡六天的酒店12230元,现符合疫情原因且新加坡已禁止入境,并与酒店取得联系可以退款,但是此旅游公司极其不配合,不去申请取消订单并拒绝退款,现已无法取得联系,推卸责任。携程飞猪平台也无法制约她。她老说钱退不到她那,可是我钱是打给她给我定的,不管她怎么定的,取消订单的话钱就应该给我。 
     
     
    现有证据 付款证明,聊天记录。 
     
    投诉请求 要求取消订单,并返还全额房费。 
     
    成都爱玩儿旅游咨询有限公司回复:已经做改期处理。

    2020年2月19日15:38四川消费网回访:消费者电话无人接听。


    四川消费网(www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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