• 张先生投诉成都市成华区满城之家
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2020-3-2 14:25:57) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      张先生 电    话  13**** 
    地    址  成都市 email  17847**@qq.com 
    投诉类别  房产家居      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      成都市成华区满城之家 地    址  成华区天祥街57号 
    联 系 人  何** 电    话  180*** 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      我与朋友于19年4月份与满城之家(成华区天祥街57号)中介签订租房合同,房子位于武侯区(非法改造的隔断房,签合同前不知情)。

        10月,因为一系列住房问题影响住宿,询问管理员,发现我们租户被中介移出群聊了,持续几天联系不上,留的电话也是虚假的!后来从一搬走的住户了解到中介与房东的合同要结束了,他们不负责我们了!无奈最后从小区物业处找来正确电话才联系上中介,几经商量,他们答应退押,却等到1月份交接的时候以各种理由不能很快退还押金,要求收回合同后30个工作日内退(他们手中已经有备份合同),更为过分的是,他们居然跟我们要求收取物管费,之前签合同时承诺的“包涵物管网费”,在我有聊天记录作为证据的情况下,业务员居然大放厥词:“业务员的承诺与该公司无关”!我们没有把合同交上去,担心后边押金拿不回来了,因为此前搬走的住户就有类似一直要不回押金的情况,曾在多次索要无果的情况下还受到过口头威胁!网上也有很多类似关于他们公司的投诉!他们背着我们单方面已经与房东解除了合同,我们租户给他们打电话,不接电话,不回微信,至我们所有租户的利益于不顾,年前去了他们公司也找不到到相关负责人,望领导们能帮我们租户尽快讨回押金。彻查这家黑中介,感谢!! 
     
     
    现有证据 聊天记录,不规范合同 
     
    投诉请求 希望能帮助尽快讨回押金,坚决彻查这样有恃无恐带有欺诈性质的黑中介,还大家一个良好值得信奈的市场环境 
     
    四川满城房地产经纪有限公司回复四川消费网内容如下:   

    永盛东街40号:业主合同在2019年1月14日到期 、因为租客在租 、房东不续租 、避免纠纷 、当时是把租客转交给房东的 (和平处理)、公司退还租客押金及剩余房租 、公司管家1月16日查房发现拖欠物业水电气费大概在800左右 、按照当时合同签约条例需结清费后才能退还押金、但目前尚未收到交付单据 (现:公司复工以后还是会根据合同流程 结费后进行押金退还 )

    2020年2月27日11:15四川消费网回访:来电表示疫情之后处理,态度依旧不好。

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    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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