• 尹先生投诉四川优客星空公寓管理公司
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2020-3-10 15:57:22) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名 
     尹先生 电    话  151*** 
    地    址  中和镇金桂花园 email ***@sina.com 
    投诉类别  房产家居       
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      四川优客星空公寓管理有限公司 地    址  中国(四川)自由贸易试验区成都高新区锦晖西一街99号1栋2单元10楼 
    联 系 人  刘* 电    话  028-68730946 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
    我于2020年2月4日在该电商平台下单后,对方直到3月6日仍未发货,店铺客服多次表示已催促发货但无任何作用,3月4日平台客服回复说会在48小时内处理,而3月6日平台客服回复表示无法处理,由于我在购物时使用了代金券减免了付款金额,选择退款的话无法退回我使用的代金券,而继续等待的话平台不保证商家什么时候发货。 
     
     
    现有证据 参考订单和聊天截图 
     
    投诉请求 立刻发货或者退还代金券 
     
    四川优客星空公寓管理有限公司回复四川消费网内容如下:

       问发货的同事,货已经发了,而且到菜鸟了,客户还没取,快递公司有短信通知的。现在我打客户电话关机,发短信提醒了。

    2020年3月10日15:56四川消费网回访:消费者电话无法接通。

    四川消费网(www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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