• 张女士投诉联联周边游科技公司
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2020-3-27 15:13:06) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名  
    张女士 电    话  18*** 
    地    址  成都市 email  ***@qq.com 
    投诉类别  网络购物      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      联联周边游科技(成都)有限公司 地    址  中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府三街69号1栋28层2802 
    联 系 人  不知道找谁 电    话  028-63201602 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      我于2020年1月购买58元的丝派养发套餐无法预约,联系不上商家(成华店),联系青羊店商家后,商家说成华店已关闭,他们未收费,建议找联联周边游退款。现一直打不通联联周边游成都站的客服电话,微信不回复、不理睬。 目前此券还在有效期内,要求其全额退款。联联公司方面未能考虑到疫情情况进行延期,逾期还不退款,在销售中涉嫌虚假宣传。此行为违反了法律规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平不合理的规定,严重无视国家相关法律法规,侵害了消费者合法权益,有涉嫌诈骗消费者支付的产品费用行为,钱虽不多,但累计金额也算巨大,希望各相关部门对其进行检查与规范,并退回我支付的款项。
     
     
     
    现有证据 付款给联联周边游的支付凭证、购买的电子券、宣传内容截图、与联联周边游客服微信截图。 
     
    投诉请求 请退回我支付且未消费的款项58元  
     
    联联周边游回复四川消费网内容如下:

    已为客户作退款处理客户认可.

    2020年3月27日11:13四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。

    四川消费网(www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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