• 温女士投诉联联周边游科技公司
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2020-3-27 15:17:43) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      温女士 电    话  15**** 
    地    址  金牛区 email  w***3@hotmail.com 
    投诉类别  网络购物      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      联联周边游科技(成都)有限公司 地    址  成都市高新区天府三街新希望国际b座 2801室 
    联 系 人  联联周边游科技(成都)有限公司 电    话  02863201602 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      本人于2019年11月20日在“联联周边游 成都站”购买峨眉山芷筑酒店酒店,订单号:m191121***,共计人民币2097元。因疫情原因,春节期间,酒店停止营业,导致本人无法预约成行。 
     
     
    现有证据 经电话沟通退款,联联周边游仅退款80%,极其不合理。一、本人因商家因素,无法在期望时间进行消费,责任在商家,原计划仅春节期间有时间消费,以后无休假时间,且此商品法定节假日不能使用;二、联联周边游无故扣留20%,严重违反国家工商行政管理总局于2012年3月12日颁布的《关于加强团购网络经营活动管理意见》规定,不得设定过期未消费付款不退的规定。本人诉求:全额退款。 
     
    投诉请求 本人诉求:全额退款。 
     
    联联周边游回复四川消费网内容如下:

    已为客户退款处理 客户认可.

    2020年3月27日14:09四川消费网回访:还是只退80%,目前还未收到,谢谢。

    四川消费网(www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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