• 曾先生投诉电脑城戴尔专卖店
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2020-5-13 11:31:12) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      曾先生 电    话  176***
    地    址  成都市 email  8**@qq.com 
    投诉类别  家电数码      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称 
     电脑城1楼戴尔专卖店共创科技有限公司 地    址  成都市一环路南4段1号电脑城1楼戴尔专卖店 
    联 系 人  王* 电    话  13*** 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      2020年5月4日在该店购买电脑时,销售人员谎称该电脑搭配72%色域显示屏512g硬盘,实际只有45%色域256g硬盘;该电脑在京东售价3999元,在该店售价5150元;该电脑于5月4日查询硬件情况:硬盘使用333次344小时,电池耗损5%,保修期到期日2022年4月13日,使用过程中多次出现卡顿,该电脑为翻新机。当我将该情况告知店家要求协商时,商家拒绝协商且态度恶劣,声称不惧投诉。 
     
     
    现有证据 发票,硬件检测截图,官网保修期截图,京东售价截图。 









     
    投诉请求
     全额退款 
     
    2020年5月13日11:02四川消费网回访:消费者电话无人接听。

    四川消费网(www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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