• 邹先生投诉四川电信
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2020-5-13 14:34:51) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      邹先生 电    话  138**** 
    地    址  四川成都青羊区 email  921**6@qq.com 
    投诉类别  其他服务      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      四川电信 地    址  成都 
    联 系 人  电信 电    话  10000 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
       电信的机顶盒付费业务,在不经过购买电信业务人的知晓,同意下直接消费!!

       电信机顶盒的收费业务只要点进去确认购买就直接办理了!没有任何支付功能该有的密码输入!这是很明显的故意诱惑消费!!小孩乱按遥控器误触到付费业务直接就消费了! 
     
     
    现有证据 办理业务时的录像,打10000咨询时的录音,消费截屏 







     
    投诉请求 向社会发布公开道歉信!并立即整改 
     
    2020年5月13日11:16四川消费网回访:来电仅为我设置密码,不认同。他们应该改进,而不是事后才为消费者设置密码。

    四川消费网(www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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