• 阎先生投诉成都九二九贸易有限公司
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2020-6-5 11:15:37) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      阎先生 电    话  158**** 
    地    址  湖南省长沙市 email  58***@qq.com 
    投诉类别  网络购物      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称 
     成都九二九贸易有限公司 地    址  成都市武侯区科华北路2号 
    联 系 人  廖** 电    话  189**** 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      我于5月27日在天猫网购买皮鞋一双,29日收到货为黑色底粉色亮片鞋,31日退货,卖家收到货拒收,拒退款,还污蔑我更换了他们的鞋底 
     
     
    现有证据 暂无 







     
    投诉请求 需要卖家向我道歉,并退货退款 
     
    成都九二九贸易有限公司回复四川消费网内容如下:
       
       我看了投诉详情 是买家退货被我们拒签了 她是自己去外面鞋子护理店加了个底 可能穿着不太舒服之类的就想退货 被我们拒签了 这种情况 我们是不会退货退款的 因为我们产品已经无法进行二次销售 也可以说是她人为破坏了鞋子 她说是我们发了别人穿过的鞋子给她 这个说不过去 就像她的拒签一样 我们有专门收退换货的人 都是当着快递员如有问题都是直接拒签的 其他买家也无法退回穿过的鞋子  我们工厂更不会去加个底 因为鞋子是有楦行的 加底就意味着鞋子楦型不对 一定穿着不舒服 再说了 我们工厂也不会去多做这个工序 增加成本。

    2020年6月5日10:15四川消费网回访:消费者电话有误。


    四川消费网(028—86533315 86629315 )
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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