• (待和解)健身房退款多次延期
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2022-5-11 11:21:09) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘星
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      王女士 电    话  17**** 
    地    址  成都市 email  ***l@163.com 
    投诉类别  文体健身      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      **** 地    址  双成二路

    联 系 人  杉* 电    话  1998*** 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
       2021年9月在该健身房锻炼,12月续费,当时收费11800,应该课程数66节,实际告知课程数50,按单价计算,多付款2880元。发现后,跟店长说明,员工存在欺骗行为,联系退款。

        2021年12月24日协商同意退款。此后无进度。

        2022年1月22日,退款3570元。剩余8310元。

        2月,过年没有生意,拒绝退款。

        3月,说本月没有收入,拒绝退款。

        4月,说本月疫情原因,不开门,收入少,拒绝退款。 
     
     
    现有证据 与教练及老板沟通的聊天记录 
     
    投诉请求 立即退还我的预存未使用费用 
     
    企业回复四川消费网内容如下: 

       你好,这个是王女士会员在活动前跟教练沟通好购课的价格。活动出来后,王女士会员觉得买贵了哈。不过介于店里解释清楚情况以后,同意退款,那么目前退款一部分了。因为这几个月反复疫情关店无法营业,房东没有免租减租。政府也没有补贴政策。所以后台跟王女士会员沟通了暂缓剩余部分退款。望转达情况。

    2022年5月11日11:17四川消费网回访:暂缓退款,但没有具体时限,谢谢。

    四川消费网(028—86533315 86629315 )
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315)
     




  • 相关警示
  • 网友评论
  • 遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德,承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
    四川消费网拥有管理笔名和留言的一切权力。
    您在本网留言板发表的言论,本网有权在网站内转载或引用。
    • 用户名: 匿名发表?