• (已和解)网购米线不发货
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2022-5-31 10:17:15) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘星
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      贾女士 电    话  139**** 
    地    址  上海市 email  731***@qq.com 
    投诉类别  网络购物      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      **** 地    址  成都

    联 系 人  成都 电    话  028-**** 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
     
        5.11在某平台游购买浓汤米线,当时承诺5.15前发货,然而5.16日订单却被莫名其妙核销了,且再次打开平台,商家信息已经下架。因没有卖家信息只好联系平台,被告知已经发货当然核销,这个没办法处理。可是直到今天以久没有收到货,中间多次和平台联系都是一句:没办法处理,最近干脆电话不接,商品下架,这种做法是否构成欺诈,希望当地相关部门给与协调处理,谢谢 
     
     
    现有证据 购买记录 电话记录 商品下架信息 





     
    投诉请求 请求全额退款 

    平台回复四川消费网内容如下:

    核实物流信息已签收,已电话联系客户,客户表示已经处理好了,对订单无异议。


    2022年5月31日10:40四川消费网回访:和解好了,谢谢。
     
    四川消费网(028—86533315 86629315 )
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 




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