• (待和解)郑女士投诉联联周边游
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2022-7-26 14:43:03) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘星
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      郑小姐 电    话  1381*** 
    地    址  上海闵行区 email  6184***@qq.com 
    投诉类别  网络购物      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      联联周边游微信小程序 地    址  四川成都眉山资阳 
    联 系 人  客服 电    话  028-63204406 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
     
       2021年11月25日在联联周边游购买上海景区一票通2022畅玩版,单价199元, 两张由于疫情原因一直未使用,景点一直未完全开放,上海一直提倡不去人员密集场所,以免发生疫情风险,所以本人一直未使用,故申请退款。但商家说本商品不退不换,不预退款。是否可以理解为霸王条款。 
     
     
    现有证据 单号 217366710***
     
    投诉请求 申请退款 
     
    联联周边游回复四川消费网内容如下:

       文案中明确不退不换;对接商家群,无法退款,部分闭馆也是政府疫情防控需要,不可抗力因素,此为最终方案;2022年7月23日11:57:57 外呼告知,客户不认可。

    2022年7月26日16:30四川消费网回访:和解未果,拒绝退款。

    重要提醒:“和解中”“待和解”或“未和解”投诉,在“公开和解”栏目实名公开,接受网友监督、点评,促进双方尽快和解。如有疑问,请及时致电四川消费网投诉中心。联系电话:028-86629315;86533315;18980633315。

    四川消费网(028—86533315 86629315 )
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 




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