• (已和解)足浴后腰腿损伤想退卡
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2022-9-28 11:59:41) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘星
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      投诉者情况 
    姓    名
      杨女士 电    话  186***879 
    地    址  新都区 email  yan***1@gwbn.net.cn 
    投诉类别  医疗保健      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      ***** 地    址  新都区

    联 系 人  养身馆 电    话  17***797 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 

       1、2022年8月6日,在新都区新泰东路71号7.1国际广场f1,某养身馆。有人介绍到该店去体验,我体验足浴后,办理了1980元的足浴50次卡。后不停的叫我老公体验身体项目,并办理了身体按摩卡,10次1800元。合计交费3780元。要求开发票时,告之只有收据,并且开的收据也不正规,一张给的第一联,一张给的第二联,均没有盖章。

        2、身体体验后,我老公当天回家,出现腰疼,腿疼的症状。次日到新都区人民医院检查,告之是按摩不当造成的损伤,休息几天就行了,不用特别治疗,叫可以用家里的红花油擦在疼处。8月7日微信告之某养身馆工作人员要求退费,但对方没有正面回复。8月13日到店要求退费,回复已经给公司说了,等公司打款下来就退,经工作人员游说,当天做了足浴(后说这就叫开了足浴的卡了)。

        3、8月20日到店做足浴时,工作人员依然以公司没打款为由拒不退款。并叫我将此款转为做足疗服务。由于我足疗服务次数还有很多,并且,该店的服务要按店上时间,往往是我有时间的时候店上也不空,会造成50次要用很长。所以我不同意。

         4、8月26日,微信告之不退款要投诉他们了,下午的时候退了身体1800,告之足浴已经开了卡了不能退。

        5、由于我要求退费。觉得服务人员态度也没有以前好;服务质量也不如从前;做护理就会不停的推消,整个过程让人难受。由于该店的服务不好,客户越来越少担心服务没做完,该店就关了;

        6、我的投诉诉求是:足浴项目余下45次,折算后退1782(1980/50*45)。 
     
     
    现有证据 收据 
     
    投诉请求 我的投诉诉求是:足浴项目余下45次,折算后退1782元(1980/50*45)。 
     
    2022年9月28日11:23四川消费网回访:和解好了,退了1690元,非常感谢。

    四川消费网(028—86533315 86629315 )
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315)
     




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