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| | 奇瑞汽车质量真是信不过啊!继续找销售商,支持车主! |
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| | 买车还是要看运气,奔驰宝马都有被砸的时候,我个人认为这个销售商还不错,态度很积极,出了事情最好还是协商解决,不要搞的太过于了,这样对双方都不好. |
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| 镙栓
可是个非常重要的东西,少不得的,到底是没装还是中途掉了的?我看不用追究了,反正是质量问题,非常打的质量问题。 |
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| | 奇瑞汽车质量太好了!10多天就瘫痪了........... |
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| 请杨传燕留下你的联系方式,或者直接与我们网站投诉中心联系,
专用邮箱:zxbly315sc@163.com 。
电话:028-86629315
QQ:12652315
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| 感谢中国消费网四川频道管理中心能及时的披露泸州市达昌汽车有限公司损害消费者权益的事实。根据达昌公司的回复函上的陈述内容,我认真阅读后,见其对事实的陈述有多处虚假之处,我现在逐一将真实情况公布于下,希望能得到社会的帮助,以便维护我合法的权益。
1、达昌公司说我是在2008年11月12日报的故障,这是其撒谎的。我的确是在2008年11月11日报的,可以拨打奇瑞汽车客服热线400-883-8888查询实情。
2、维修人员是在11月14日下午6点左右到达现场的。达昌公司言称维修人员是“11月13日到达”,在后面的陈述中又说“当晚(14日)我服务人员在坡头乡住宿”,这且不是不能自圆其说了吗?还用了很长的篇幅来说一些所谓的“客观原因”,有这么费劲吗?有这个必要吗?
3、现在,我的车经达昌公司维修人员粗略的处理后,出现了一个更危险的故障,就是车的转向有失灵现象(有物证和维修人员判定故障的录音作证)!达昌公司这么多天来只打过两次电话给我,都是要求我将车开到服务站去维修,请问:一辆转向有失灵现象的车,我还敢驾驶吗?达昌公司是不是不重视人的生命啊?
4、达昌公司对车的“故障分析”纯属狡辩,不尊重事实。其言称车“已行驶919公里”,真是可笑之至,他们是从哪儿看到的啊?专业水平到哪儿去了?我的车在出故障时只行驶了488公里,经维修人员维修试车并开回我家中后,现在里程表上只有500公里(有照片和实物为证)。还有,产生故障处的镙栓应该是漏装!车辆出故障时,在应安装镙栓部位处,上面沾满的全是干燥的泥痕(有照片、录像和现场目击者为证)。如果像达昌公司所言“该镙栓松动后会快速脱落,脱落后将在瞬间产生轮胎偏移故障”,那么,至少在应安装镙栓处留有擦痕和镙栓与安装处接触面留下新鲜的痕迹,而不可能全是干燥的泥痕。
5、达昌公司说我在《外出服务登记表》上写了相关内容,纯属虚构,可以进行笔迹鉴定。
6、达昌公司在陈述中说谎的地方还很多,在此就不一一驳斥了,在以上列述中可知,其不尊重事实的行为和态度可见一斑。
根据以上事实,对照达昌公司的回复函以及时至今日他们还不对故障车进行解决的行为,我认为:达昌公司是不尊重事实的、不负责任的,他们总是在用拖延时间、隐瞒真相的方式来糊弄、欺骗消费者。达昌公司这样不真诚的态度和行为,是不利于解决问题的,达昌公
司应当站在客观、公正、公平的立场上,尊重事实、积极主动、认真负责的直面存在的问题和不足,这才是解决问题的行之有效的方法。勿庸置疑,维护我的权益,我会不懈努力的!
维权车主:杨传燕
2008年11月17日
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