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四川省消委会专家提醒房屋装修有讲究
http://www.315sc.org 四川消费网 (2020-3-12 14:38:19) 来源:四川省消委会网站
编辑:黄小鳘
如今,大家对居住环境的要求越来越高,装饰与装修成了日常消费中的一件大事。
装修行业进入门槛低、专业化程度要求高,一些小型装修企业或装修游击队卷款“跑路”现象时有发生,发生装修纠纷后,责任难界定、维权耗时耗力,困扰着诸多业主。
你遭遇过房屋装修纠纷吗?
装饰装修过程中要注意哪些事?
四川省消委会专家告诉你▼
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投诉指南
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一、如何投诉
(1)通过PC终端(电脑)和移动终端(手机),都可以向四川消费网适时投诉。
(2)通过PC终端(电脑)投诉:确认您选择的是四川消费网(www.315sc.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“投诉咨询”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆四川消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“投诉咨询”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(
注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功
)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
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