• (已和解)门票团购券出票慢退款更慢
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2022-3-31 10:20:58) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘星
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      投诉者情况 
    姓    名
      曾女士 电    话  136**** 
    地    址  湖北武汉 email  ****qq.com 
    投诉类别  网络购物      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      **** 地    址  成都高新区

    联 系 人  覃** 电    话  135** 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
      2022年3月27日在微信的某小程序,购买两张武汉园博园门票总价110元,10点购买后一直未出门票,与客服协商多次出票无果,客服不解决问题。同时本人在微信付款平台进行申诉退款,商家在本人申诉下面留言,退款订单从2022年3月27日1点32分生效,并文字留言3个工作日退款,但是直到今天2022年3月30日2点35分,对方仍未退款。 
     
     
    现有证据 购买订单号截图,商家在微信上回复同意3个工作日退款截图 
     
    投诉请求 希望商家能守法经营,保障消费者权益。同时希望商家能够退还110块钱 
     
    企业回复四川消费网内容如下:

       已电话联系客户,通过客户提供的支付宝账户线下全额退款到账,共计两单,金额110元,客户认可。

    2022年3月31日11:05四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。

    四川消费网(028—86533315 86629315 )
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315)
     




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