• (已和解)谁每月自动扣我60元?
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2022-5-23 15:02:19) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘星
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      刘女士 电    话  150*** 
    地    址  四川 email  0 
    投诉类别  保险金融      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      ***** 地    址  *
     
    联 系 人  负责人 电    话  4006-*
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
     
        你好,我近期查看微信支付信息,发现每个月有自动扣费项目,发现一款名字叫某保险平台爱健康百万医疗保险的保险项目,属于微信自动续费,每个月扣60元,而这个事情我压根不知道,我再仔细查询微信账单发现,非常可怕的事情,从去年八月份就开始扣费了,从2021年8月扣钱1元,9月开始就扣了60元,后面就是每个月自动续费60元,一直到今年5月,一共扣了541元,也不知道为什么会扣款,从来没有买过这个保险。 
     
     
    现有证据 付款截屏 











     
    投诉请求 退钱、赔偿并说明原因 
     
    企业回复四川消费网内容如下: 

       核实了这个产品是我们北京分公司网销渠道的业务,我给客户去电的时候也核实了,客户第一个月是只支付了1块钱,客户说他本人每月投保过,这个北京网销渠道也核实了,我们的线上流程是需要客户本人自行点击线上链接,填写信息才能进行投保,并且在支付首期1元时开通了自动扣费的功能。目前已给客户进行了退保处理,客户没有异议。

    2022年5月23日14:45四川消费网回访:和解好了,已退保,谢谢。

    四川消费网(028—86533315 86629315 )
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315)




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