• (已和解)团购券商家口碑差
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2022-7-14 10:04:10) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘星
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      邰先生电    话  158**** 
    地    址  北京市 email  t***@buaa.edu.cn 
    投诉类别  网络购物      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      **** 地    址  四川

    联 系 人  覃** 电    话  028-6**6 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
       本人于5月2日在某平台小程序购买三只龙虾烧烤海鲜(国贸店)199元的小龙虾消费券,在准备消费使用时,某平台上提供的商家电话打不通,在通过美团查找商家别的电话时,发现美团上很多关于在某平台上购买此消费券的投诉,差评,且两个平台商家电话不一致,涉嫌虛假商家,消费券也无法使用,故客服退全款,客服工号2h041不予退款。 
     
     
    现有证据 订单号,客服不退款录音 



     
    投诉请求 全额退款 
     
    平台回复四川消费网内容如下:

       核实订单已全额退款到账,电话联系客户认可,表示已经解决好了,无其他异议。

    2022年7月14日10:08四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。

    四川消费网(028—86533315 86629315 )
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 




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