投诉者情况
姓 名 金女士
电 话 15****5250
地 址 浙江
email 1963**84@qq.com
投诉类别 网络购物
投诉对象情况
投诉对象名称 四川九紫禾悦文化传媒有限公司
地 址 四川
联 系 人 刘*
电 话 155***743
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
8-7号开始申请退款,客服联系后说15-20个工作日退回、自然日30-35天退回,9-17号仍显示退款中,联系客服无人回应,官方电话无人接听。
现有证据 小程序仍显示退款中,原购买金额未退回
投诉请求 按原路退款
四川票方文化有限公司回复四川消费网内容如下:已联系告知,目前公司暂未营业,退款需要在上班后处理。
2022年9月26日11:51四川消费网回访:还未联系我和解。
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投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
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