• (已和解)培训退课手续费高惹纠纷
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2022-9-29 15:19:01) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘星
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      投诉者情况 
    姓    名 
     李女士 电    话  182***084 
    地    址  河南省 email  222***510@qq.com 
    投诉类别  教育培训      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      ***** 地    址  四川省成都市锦江区 
    联 系 人  王女士 电    话  1312***803 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
       1.事实:我本人于2022年8月18日通过微信全款3580元购买成都市锦江区某培训学校有限公司心理培训课程,因不满意培训的授课内容、授课方式,于2022年9月15日提出退费申请,刚开始以超过7天退费期为由拒绝退费,后来告知我要扣掉10%的违约金、25%的管理费以及4.1%的课时费。在报名的时候销售人员一味推销,并未告知我本人有7天退费期,以及10%的违约金、25%的管理费(合同未约定)这些事项,直至我提出退费才把我的合同提供给我,我本人对7天退费期、10%违约金、25%管理费并不知情。并且在我提出退费之后通知我,退费周期长达25-45个工作日,我本人对某培训的霸王条款进行投诉。 
     
     
    现有证据 微信聊天截图、合同图片


     
     投诉请求 可以承担违约金、课时费,但是不承认管理费用,合同也未约定有管理费用。

    2022年9月29日15:00四川消费网回访:承诺十月中旬退款,非常感谢。 
     
    四川消费网(028—86533315 86629315 )
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 




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