•  
    投诉者情况
    投诉类别  保险金融    
    投诉对象情况
    投诉对象名称  成都易融财商金融外包有限公司 地  址  成都市武侯区益州大道北段777号中航国际交流中心a座1608
    管理员回复
    成都易融财商金融外包有限公司回复四川消费网内容如下:<br>
    <br>
    马先生反应我司投诉的问题回复<br>
    <br>
    尊敬的四川消费网:<br>
     <br>
    贵网转来关于马先生反映售后退款问题的投诉转办函收悉,经我司调查,现将调查结果回复如下:<br>
     <br>
    接到马先生反映的问题后,我司领导高度重视,安排相关负责人进行了处理。现就投诉有关问题回复如下:<br>
    <br>
    情况调查:<br>
    <br>
    客户马先生,在接到投诉函前技术部门老师收到客户想要申请退款的请求,告知客户1-3个工作日为客户对接售后工作人员,客户说好之后产生了投诉。<br>
    <br>
    处理方式:<br>
     <br>
    在收到投诉函之后,我司立即联系客户沟通,但是联系客户多次客户都均未接听电话,故本次暂时无法处理。 <br>
          <br>
    我公司一直秉持“客户第一,诚实守信”的服务理念,如有疑问或需咨询,欢迎致电,我公司客服服务热线:400-6856689,我们将竭诚为您服务!<br>
    <br>
    2020年3月3日15:27四川消费网回访:消费者电话无人接听。