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    投诉者情况
    投诉类别  网络购物    
    投诉对象情况
    投诉对象名称  成都数字天空科技有限公司 地  址  成都市高新区天华二路219号天府软件园C区7栋6F
    管理员回复
    成都数字天空科技有限公司回复四川消费网内容如下:<br>
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    已于9月29日联系玩家进行处理<br>
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    告知玩家:<br>
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    1、我司游戏《王道三国》自2012年开服运营至今,已有8年。因为游戏运营的生命周期确实有限,公司也经过各方面综合评估后遗憾的决定关服,并按照相关法律规定提前予以公告,该行为并不涉及投诉内容所称集资欺诈的违法行为。<br>
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    2、玩家投诉内容提及的退款诉求,根据相关法律规定,玩家充值且未消费虚拟货币应按比例退还,经核实,该账号自注册之日起充值获得的虚拟货币已全部消费完毕,不存在法律规定须退还剩余虚拟货币的情形,相关数据我司将按法定要求保留以备核查。<br>
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    3、我司未泄露其任何私人信息至其他玩家,也未利用其相关信息进行人身恐吓和威胁,玩家不接受,认为是官方人员对其进行的威胁。
    2020年10月10日14:23四川消费网回访:消费者电话无人接听。短信回访无回复。