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| 投诉者情况 |
| 投诉类别 |
家电数码
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| 投诉对象情况 |
| 投诉对象名称 |
四川智易家网络科技有限公司长虹液晶电视 |
地 址 |
四川 |
| 管理员回复 |
四川智易家网络科技有限公司回复四川消费网内容如下: <br>
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经核实回复：此机用户于2022年1月4号已签收。2022年1月5日上午报修后安排当地售后师傅上门检测机子右边屏幕有明显撞击受力点，属于外力造成屏裂 ，但机器包装箱完好。因购机页面和机器纸箱上面有明示提醒：用户需确认包装及机器完好后方可收货，有问题当场拒收，若签收后发现问题，责任自行承担. 因该用户已签收，说明当时确认机器完好后签收的。签收后机器一直在用户家里，后才发现屏裂，屏裂不在保修范围内，用户只能付费处理。附相关照片：<br>
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2022年1月19日11：03四川消费网回访：还未给处理结果。 |
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