日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-8-17 | 宋** | 2023年8月25日10:23四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-8-17 | 江* | 2023年8月25日9:47四川消费网回访:退了200多元,谢谢。 | 已审核 |
2023-8-16 | 黄** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-8-16 | 王** | 2023年8月24日10:59四川消费网回访:我申请退款60%,一直未通过。 | 已审核 |
2023-8-16 | 杨** | 2023年8月24日10:55四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-8-16 | 李* | 如家酒店回复四川消费网内容如下:
已和客人联系,并和客人协商进行了处理,达成了和解。请您知晓。再次感谢!
2023年8月24日12:37四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-8-16 | 胡* | 成都久久健身服务有限公司回复四川消费网内容如下:
023年8月18日10:47四川消费网回访:还未联系我和解。 [回复图1] | 已审核 |
2023-8-16 | 周* | 2023年8月24日10:36四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-8-16 | 郑** | 2023年8月24日11:52四川消费网短信回访:还未和解。 | 已审核 |
2023-8-16 | 罗* | 深圳市国华在线教育科技有限公司回复四川消费网内容如下:
2023年8月21日14:53四川消费网回访:和解好了,谢谢。 [回复图1] | 已审核 |
2023-8-16 | 冯** | 成都凡人歌文化传播有限公司回复四川消费网内容如下:
回复内容如下:请投诉人查看大麦app商品详情中《票务须知》,售票平台已详细告知购票规则。销售方已提前履行告知义务。购票人下单购票的行为,即构成售、购票双方按照自愿原则接受此交易规则的行为。且该行为不违反法律,不违反公序良俗,更不违反社会道德准则。按照演唱会主办方公示的购票须知,在限定时间内可无条件退票,超过限定时间外有条件退票(即收取一定手续费),在指定时间停止退票,事先告知购票规则,接受者方可购买,即:无条件退票,有条件退票,停止退票三种退票情形,符合法律规定。自今年“强实名”购票执行后,购票信息具有专属性,即只能是购票登记信息主体具有观演入场资格。为有序规范购退票环境的公示内容,对避免购票人购票后不限时间的随意退票,甚至还存在开演前大量恶意退票,扰乱演唱会秩序,更是扰乱社会秩序的恶劣行为具有事前明示的效力。购票人在知晓《票务须知》并接受限制退票的前提下发起的购票行为,亦是售购双方对于“演唱会”邀约方、承诺方这一特殊商品的购票规则自愿达成一致的行为,该行为系有效民事法律行为。 “演唱会”才是本次交易的标的物。演唱会如期顺利开演至圆满结束,才是演出商履行完毕合同交付义务的最终体现。期待演唱会能为投诉人带来精彩盛大的音乐盛宴。
附件:大麦app《票务须知》和具体购票操作视频。
2023年8月24日10:27四川消费网回访:还未联系我和解。 [回复图1] [回复图2] | 已审核 |
2023-8-16 | 吴** | 2023年8月24日10:20四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-8-16 | 陈** | [b]成都智源易行科技有限公司回复四川消费网内容如下:[/b]
这个用户沟通过很多次了,用户12月份办理激活,服务费从1月份就开始收取,200元增值服务费本身就是无法使用,但是用户一直都是坚持使用,七月中旬还在用,后来以自己不清楚产品内容为由想申请免费注销,让用户提供被欺骗的证明也不提供,用了半年多了说自己不清楚,这就有点太扯了。
2023年8月24日10:14四川消费网回访:不能注销,只免3个月服务费,我不接受。 | 已审核 |
2023-8-16 | 云* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-8-16 | 梁** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-8-16 | 许** | 半驰文化回复四川消费网内容如下:
这个人一直都在处理,协商不了呢,正常退他剩余没学习的,他不接受。
2023年8月19日四川消费网短信回访:只退400多元,我交了1286元,能不能退我800元左右,我能接受。 | 已审核 |
2023-8-16 | 李** | 中农仓房地产开发有限公司回复四川消费网内容如下:
昨天李女士在项目商量过,今天早上又退了她5万元,剩余10万元在走审批流程,尽快退她。
2023年8月16日14:58四川消费网回访:今早已经收到5万,剩余10万承诺月底前退还,这种话他们已经说过太多次了,不敢相信了,多帮我们催促一下,谢谢。 | 已审核 |
2023-8-16 | 徐* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-8-15 | 蒋** | 2023年8月23日11:43四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-8-15 | 刘* | 2023年8月24日10:06四川消费网回访:和解好了,两张卡的余额都退还了,非常感谢。 | 已审核 |