投诉回复

日期投诉人回复内容处理状态
2023-8-3 汪** 2023年8月14日13:10四川消费网短信回访:还未联系我和解。
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2023-8-3 沙马阿衣 2023年8月7日10:20四川普迪留服教育管理集团有限公司电话回复四川消费网内容如下: 本次投诉已全额退款,和解好了。 2023年8月7日15:53四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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2023-8-3 张* 成都季荣科技有限公司回复四川消费网内容如下: 这个人没办法和解,第一:她合同过期两个月了,第二:他还欠我们3000元的尾款,(她付了个土豆丝的钱想吃牛肉,怎么可能呢?)第三:我们已经履行合同上该提供的所有服务。第四:她这边的小店也是已经出单看到效果了的。 2023年8月9日10:15四川消费网回访:来电态度恶劣,拒绝退款。
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2023-8-3 吴** 成都弛锋网络科技有限公司回复四川消费网内容如下: 已核实,并处理退款了。 2023年8月4日10:46四川消费网回访:已知悉,谢谢。
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2023-8-3 任** 2023年8月11日10:44四川消费网回访:一直拖着,没有退款。
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2023-8-3 梁** 成都海洋商旅企业管理咨询有限公司回复四川消费网内容如下: 已经联系处理了,全额退款的,今天内到账。 2023年8月7日10:01四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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2023-8-3 刘* 2023年8月11日10:40四川消费网回访:还未联系我和解。
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2023-8-3 刘* 2023年8月11日10:40四川消费网回访:还未联系我和解。
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2023-8-3 史** 2023年8月11日10:32四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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2023-8-3 杨** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2023-8-3 田** [b]电信回复四川消费网内容如下:[/b] 接投诉后,我公司非常重视,经核实,用户号码在2021年7月21日新装入网,通过营业厅办理融合畅享59元套餐资费,叠加副卡177***9一张,收取10元加装包费用,享受300元权益金一张,领取魔镜监控摄像头,订购202106魔镜监控云存7天10元/月,同时订购魔镜慧眼及门铃礼包型云存优惠包(24个月),7月1日到期失效,手续齐全,故用户7-8月账单显示79元,费用无误 。就以上核实情况,工作人员于2023年于8月4日10:33分、8月5日15:53分和8月6日16:50分多次联系用户18***119号码均无人接听,很遗憾未能与用户达成一致。 2023年8月11日10:26四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。
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2023-8-3 杨** 2023年8月11日10:22四川消费网回访:还未联系我和解。
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2023-8-3 叶** 2023年8月11日10:09四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。
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2023-8-3 曹* 2023年8月11日9:48四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。
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2023-8-3  成都电信回复四川消费网内容如下: 处理方案及结果:2023年8月5日17:50使用82***4联系17****22女士接听,核实用户反映手机信号瑞覆盖事宜,我方工作者人员已联系用户,用户手机是华为p30,和用户核实通话处在2g网络上面,引导用户在设置里面打开VoLTE开关。2023年8月7日时间14:12使用号码82***40联系173****22女士接听,回复结果:联系用户核实信号问题,用户表示已恢复正常。用户认可无异议。 2023年8月11日9:45四川消费网回访:他们承认这片区没有信号,却不退这几个月的话费,我不接受。
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2023-8-3 周** 企鹅车汇回复四川消费网内容如下: 已经退款了. 2023年8月11日9:35四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。
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2023-8-3 米* 2023年8月11日9:29四川消费网回访:退了30%,我不深究了。但这个游戏有问题,我“免密支付”功能是关闭的,但100元以下依然可以免密支付。
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2023-8-2 杨* 2023年8月11日9:04四川消费网回访:还未联系我和解。
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2023-8-2 岑** 德创启教育回复四川消费网内容如下: 退了。 2023年8月10日10:06四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。
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2023-8-2 张* 2023年8月3日9:16维修商家电话回复四川消费网内容如下: 消费者家的冰箱已经有10多年了,属于很老的电器,维修前专门跟消费者说过,这种情况只保证修好,但不能保证修好后能用多久,对方答应了才修的。 海尔回复四川消费网内容如下: 已联系用户,此前上门的非海尔人员上门,用户在百度上找的维修人员,建议用户打110报警协商要回费用。机器海尔可以维修,可以给用户减免维修费,正常收取备件费。 2023年8月3日10:50四川消费网回访:海尔来电告知了,并非官方客服电话,也提供了解决方案,最后我决定不修另外购买。但是那家维修公司很过分,明明没有修好。
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