日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-8-3 | 汪** | 2023年8月14日13:10四川消费网短信回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-8-3 | 沙马阿衣 | 2023年8月7日10:20四川普迪留服教育管理集团有限公司电话回复四川消费网内容如下:
本次投诉已全额退款,和解好了。
2023年8月7日15:53四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-8-3 | 张* | 成都季荣科技有限公司回复四川消费网内容如下:
这个人没办法和解,第一:她合同过期两个月了,第二:他还欠我们3000元的尾款,(她付了个土豆丝的钱想吃牛肉,怎么可能呢?)第三:我们已经履行合同上该提供的所有服务。第四:她这边的小店也是已经出单看到效果了的。
2023年8月9日10:15四川消费网回访:来电态度恶劣,拒绝退款。 | 已审核 |
2023-8-3 | 吴** | 成都弛锋网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已核实,并处理退款了。
2023年8月4日10:46四川消费网回访:已知悉,谢谢。 | 已审核 |
2023-8-3 | 任** | 2023年8月11日10:44四川消费网回访:一直拖着,没有退款。 | 已审核 |
2023-8-3 | 梁** | 成都海洋商旅企业管理咨询有限公司回复四川消费网内容如下:
已经联系处理了,全额退款的,今天内到账。
2023年8月7日10:01四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-8-3 | 刘* | 2023年8月11日10:40四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-8-3 | 刘* | 2023年8月11日10:40四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-8-3 | 史** | 2023年8月11日10:32四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-8-3 | 杨** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-8-3 | 田** | [b]电信回复四川消费网内容如下:[/b]
接投诉后,我公司非常重视,经核实,用户号码在2021年7月21日新装入网,通过营业厅办理融合畅享59元套餐资费,叠加副卡177***9一张,收取10元加装包费用,享受300元权益金一张,领取魔镜监控摄像头,订购202106魔镜监控云存7天10元/月,同时订购魔镜慧眼及门铃礼包型云存优惠包(24个月),7月1日到期失效,手续齐全,故用户7-8月账单显示79元,费用无误 。就以上核实情况,工作人员于2023年于8月4日10:33分、8月5日15:53分和8月6日16:50分多次联系用户18***119号码均无人接听,很遗憾未能与用户达成一致。
2023年8月11日10:26四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。 | 已审核 |
2023-8-3 | 杨** | 2023年8月11日10:22四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-8-3 | 叶** | 2023年8月11日10:09四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-8-3 | 曹* | 2023年8月11日9:48四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-8-3 | 宋 | 成都电信回复四川消费网内容如下:
处理方案及结果:2023年8月5日17:50使用82***4联系17****22女士接听,核实用户反映手机信号瑞覆盖事宜,我方工作者人员已联系用户,用户手机是华为p30,和用户核实通话处在2g网络上面,引导用户在设置里面打开VoLTE开关。2023年8月7日时间14:12使用号码82***40联系173****22女士接听,回复结果:联系用户核实信号问题,用户表示已恢复正常。用户认可无异议。
2023年8月11日9:45四川消费网回访:他们承认这片区没有信号,却不退这几个月的话费,我不接受。 | 已审核 |
2023-8-3 | 周** | 企鹅车汇回复四川消费网内容如下:
已经退款了.
2023年8月11日9:35四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-8-3 | 米* | 2023年8月11日9:29四川消费网回访:退了30%,我不深究了。但这个游戏有问题,我“免密支付”功能是关闭的,但100元以下依然可以免密支付。 | 已审核 |
2023-8-2 | 杨* | 2023年8月11日9:04四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-8-2 | 岑** | 德创启教育回复四川消费网内容如下:
退了。
2023年8月10日10:06四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。 | 已审核 |
2023-8-2 | 张* | 2023年8月3日9:16维修商家电话回复四川消费网内容如下:
消费者家的冰箱已经有10多年了,属于很老的电器,维修前专门跟消费者说过,这种情况只保证修好,但不能保证修好后能用多久,对方答应了才修的。
海尔回复四川消费网内容如下:
已联系用户,此前上门的非海尔人员上门,用户在百度上找的维修人员,建议用户打110报警协商要回费用。机器海尔可以维修,可以给用户减免维修费,正常收取备件费。
2023年8月3日10:50四川消费网回访:海尔来电告知了,并非官方客服电话,也提供了解决方案,最后我决定不修另外购买。但是那家维修公司很过分,明明没有修好。 | 已审核 |