日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-8-1 | 贾** | 2023年8月9日11:47四川消费网回访:拒绝退款。 | 已审核 |
2023-8-1 | 万** | 2023年8月9日四川消费网短信回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-8-1 | 袁** | 2023年8月9日14:03四川消费网短信回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-8-1 | 侯** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-8-1 | 陈** | 2023年8月9日11:28四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-8-1 | 杨* | 2023年8月9日11:33四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-8-1 | 李** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-8-1 | 郝* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-8-1 | 高** | 2023年8月9日11:15四川消费网回访:承诺80%退款,实际只退了55%。收到退款后多次联系他们,不再回应,望跟进,谢谢。 | 已审核 |
2023-8-1 | 袁** | 2023年8月9日10:57四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-7-31 | 刘* | 四川省川剧院回复四川消费网内容如下:
已经退款,请注意查收。
2023年8月2日14:54四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-7-31 | 李** | 成都百优浩飞科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已经退款。
2023年8月9日10:54四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-7-31 | 薛** | 深圳市国华主线教育四川分公司回复四川消费网内容如下:
已和解好。
2023年8月19日四川消费网短信回访:和解好了,已退款80%,谢谢。 | 已审核 |
2023-7-31 | 孙** | 久久丫鸭脖回复四川消费网内容如下:
已经处理完毕。
2023年8月2日14:52四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-7-31 | 周** | 2023年8月8日11:59四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-7-31 | 谢* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-7-31 | 罗* | 成都智源易行科技有限公司回复四川消费网内容如下:
用户已经注销完成了。
成都智源易行科技有限公司第二次回复四川消费网内容如下:
客服联系用户沟通时提出过解决方案,建议用户将设备寄回,若检测属于设备问题,我司将更换一套全新设备给用户,并将用户垫付的快递成本退回,用户拒绝接受,然后自行注销;100元会员权益费和所有条款都是在设备激活步骤前给用户做了详细展示,如果用户不认可协议内容,当时可以选择不激活设备,申请退货退款。
2023年8月9日14:56四川消费网回访:他们的设备坏了无法用,我只能注销并在正规渠道重新办理。因着急用,我缴纳了198元注销服务费,投诉后企业一直未联系我。
| 已审核 |
2023-7-31 | 林** | 成都优一只信息科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已经致电用户登记支付宝退款,用户无疑问。
2023年8月2日12:01四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-7-31 | 张** | 2023年8月8日11:54四川消费网回访:和解未果。必须支付违约金才能解约,我不接受。 | 已审核 |
2023-7-31 | 曲* | 2023年8月8日11:49四川消费网回访:沟通和解中,谢谢。 | 已审核 |