日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2018-12-17 | 张* | 成都移动公司回复四川消费网内容如下:
关于用户张女士投诉处理情况的报告: 我公司于2018年12月18日电话联系用户,感谢用户的监督,针对我公司服务不足的方面致以诚挚歉意,我公司也将持续改进。另针对用户咨询赠送的16G促销流量包活动问题,已按用户需求更改为超级爱家并办理家庭共享全国流量升级包,用户认可。
2018年12月25日16:54四川消费网回访:消费者称已处理好了,谢谢。 | 已审核 |
2018-12-17 | 张* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2018-12-17 | 熊* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2018-12-17 | 张* | 2018年12月25日11:09四川消费网回访:消费者电话无人接听。 | 已审核 |
2018-12-17 | 王** | 2018年12月25日11:08四川消费网回访:消费者电话无法接通。 | 已审核 |
2018-12-17 | 陈** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2018-12-17 | 杜* | 四川成都西山居世游科技有限公司回复四川消费网内容如下:
这个只能请被骗人及时报案,我们无法判定内容。 | 已审核 |
2018-12-17 | 王** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2018-12-17 | 肖* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2018-12-17 | 伏** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2018-12-17 | 季** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2018-12-17 | 舒* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2018-12-17 | 党** | 新都桑园卓诗尼店电话中称:此鞋经过检测确定没有开胶等情况,所以鞋内湿润不是渗水。 | 已审核 |
2018-12-17 | 党** | 2018年12月25日11:05四川消费网回访:消费者电话无法接通。 | 已审核 |
2018-12-17 | 张* | 2018年12月24日10:17四川消费网回访:消费者电话无法接通。 | 已审核 |
2018-12-17 | 熊* | 2018年12月25日11:01四川消费网回访:他们说要处理,说今天下午4点过给我答复,具体退多少钱还不知道。 | 已审核 |
2018-12-17 | 任** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2018-12-17 | 滕* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2018-12-17 | 杜** |
你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2018-12-17 | 赵* | 成都易行商旅信息技术有限公司回复四川消费网内容如下:
廊坊市赵先生反应我司会员卡使用的问题回复
尊敬的四川消费网:
贵网转来关于廊坊市赵先生反映会员卡使用问题的投诉转办函(第0017812期)收悉,经成都易行商旅信息技术有限公司调查,现将调查结果回复如下:
接到赵先生反映的问题后,我司领导高度重视,安排相关负责人进行了处理。现就投诉有关问题回复如下:
情况调查:
经了解,2018年8月赵先生在我司天津机场营业点办理了一张vip会员卡,因在办理会员卡过程中工作人员因时间原因没有跟赵先生解释清楚会员卡的使用方法,导致赵先生在之后的使用过程中出现了问题。
处理方式:
接到投诉后立即致电了赵先生告知详情并协商处理方式,为了更好的服务客户,2018年12月18日已与赵先生协商收到卡后退还在我司办理会员卡的费用,赵先生已表示无任何问题。
我公司一直秉持“以客户为中心”的服务理念,如有疑问或需咨询,欢迎致电,我公司24小时客服电话:4000809555,我们将竭诚为您服务!
成都易行商旅信息技术有限公司
2018年12月18日
2018年12月19日10:08四川消费网回访:消费者称企业已承诺退款,正在处理中。 | 已审核 |