日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2018-12-12 | 王** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2018-12-12 | 王** | 2018年12月20日10:22四川消费网回访:消费者称还未处理。 | 已审核 |
2018-12-12 | 刘* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
| 已审核 |
2018-12-12 | 文* |
你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
| 已审核 |
2018-12-12 | 余** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
| 已审核 |
2018-12-12 | 李** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
| 已审核 |
2018-12-12 | 鲁** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
| 已审核 |
2018-12-12 | 袁** | 2018年12月20日10:19四川消费网回访:消费者称未退款。 | 已审核 |
2018-12-12 | 任** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
| 已审核 |
2018-12-12 | 陈* | 捷信消费金融有限公司回复四川消费网内容如下:
2018年12月18日14:47四川消费网回访:消费者电话无人接听。 [回复图1] | 已审核 |
2018-12-12 | 贺* | 中国移动回复四川消费网内容如下:
12月13日德阳公司已电话联系客户沟通解释情况,客户认可。因集团单位预存款统付账户话费已被成员使用完,现集团单位暂未充值,故余额为0,无法为客户进行划账,预计在2018月12月31日前集团单位将费用充值到集团统付账户后,客户经理为客户从集团统付账户划拨4500元到客户账户上,我处再次联系客户解释划拨情况,客户认可。
2018年12月20日10:14四川消费网回访:消费者称问题正在处理,谢谢你们的帮助。
中国移动第二次回复:德阳用户贺先生投诉问题处理情况的报告:经核实用户是统付账户,原因已查明并为用户处理了,用户对处理结果满意。 | 已审核 |
2018-12-12 | 卢** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
| 已审核 |
2018-12-12 | 邬** | 2018年12月13日消费者给四川消费网留言:我于2018年12月12日上午在消费网上,投诉“友臣肉松饼”的食品安全问题,两个小时左右之后接到超市经理的致歉电话,中午接到厂家的致歉电话并达成口头赔偿协议。我下午到超市,和超市签署了一份“一次性了结协议”,退了款并收到了10倍赔偿金,将食品全部退给超市了。本次投诉感觉时效性很强,相关人员办事效率高,作为消费者的自身权益得到维护。 | 已审核 |
2018-12-12 | 姜** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
| 已审核 |
2018-12-12 | 李* | 2018年12月12日消费者在四川消费网留言:感谢消费网,之前没处理的问题,反应了,很快海尔有关人员就联系了,商量了解决方法。 | 已审核 |
2018-12-12 | 刘* | 四川肛肠医院回复四川消费网内容如下:
<关于患者刘先生投诉的情况处理回复函
四川消费网:
接到贵单位的投诉反馈后,院领导高度重视,要求我院相关人员在第一时间与病人电话联系,当时病人以没时间为由,一直推到2018年12月18日到院协调。院领导听询了患者的真实诉求,患者表示其对治疗效果及术前的费用均认可,只对术后的部分理疗项目认为首诊医生未告知明确而存有异议,这也是患者心中不满和多次投诉的原因。
签于患者多年来因心中一直纠结于此事,且多方投诉给相关部门造成一定的工作困扰,也影响到了我院正常医疗秩序,经协调,院方已答应患者要求将所要求金额退还,患者表示接受并理解,此次纠纷至此完结。
特此说明
四川肛肠医院
2018年12月19日
2018年12月19日16:13四川消费网回访:消费者称已处理好。 | 已审核 |
2018-12-11 | 王* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
| 已审核 |
2018-12-11 | 吕** | 联联周边游科技(成都)有限公司回复四川消费网内容如下:
2018年12月17日14:55四川消费网回访:消费者电话无法接通。 [回复图1] | 已审核 |
2018-12-11 | 韩** | 2018年12月19日9:46四川消费网回访:消费者电话无法接通。 | 已审核 |
2018-12-11 | 黄 | 凯德地产回复四川消费网内容如下:
12月8日:
举办活动,当日有消费者在现场对活动提出异议,已进行相关沟通解释工作,并在武侯区跳伞塔派出所的调停下,确认将与当日留下联系方式的顾客约定于10.10在派出所进行第二次沟通。
12月10日:
与消费者在跳伞塔派出所沟通处理方案为商场方接受符合法律法规规定的退换商品进行退货;顾客表示将于当日下午18:00前确认是否退货。同时,应工商下辖街道办市场监督科要求,准备相关资料,于12.11前往街道办解释详情经过。
12月11日:
在街道办市场监督科接受问询,同时,应街道办要求,于12.13提供有关活动是否符合法律法规的详细相关证据。
12月13日:
调取各类宣传材料、现场监控记录、后台领券数据等资料,一并提供给街道办备查。
12月17日:
接街道办通知,已官方回复投诉顾客。经调查核实,商场活动符合相关法律规定,没有违规操作。
2018年12月19日9:44四川消费网回访:消费者称企业未与他联系。 | 已审核 |