日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2018-12-5 | 乔** | 锦江区莎蔓莉莎美容院回复四川消费网内容如下:
关于莎蔓莉莎丽景店顾客乔女士购买项目3万预付款处理结果的复函
致中国消费者报、四川消费网:
2018年12月7号丽景店联系顾客乔女士面谈,对购买30000瑞德青春项目费用协商结果如下:
一、2018年12月7日交的30000元总费用是用于瑞德青春项目预付款,在2018年12月15日前退给顾客(转到银行卡)
二、该协商结果达成一致,双方同意。
特此函复。
锦江区莎蔓莉莎美容院
2018.12.7
2018年12月14日9:59四川消费网回访:消费者称款项已退,谢谢。 | 已审核 |
2018-12-5 | 符** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
| 已审核 |
2018-12-5 | 申** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2018-12-5 | 刘* | 深圳普惠快捷金融服务有限公司回复四川消费网内容如下:
多次联系客户均无人接听。
2018年12月14日14:58四川消费网回访:消费者称一直在接对方电话,但是他们冷处理。 | 已审核 |
2018-12-5 | 詹 | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
| 已审核 |
2018-12-5 | 黄 | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2018-12-5 | 黄 |
人保财险嘉兴市分公司回复四川消费网内容如下:
关于黄**投诉案处理情况的复函
中国消费者报、四川消费网:
接贵单位投诉转办函(投诉转办函第0017787期)后,我公司高度重视,立即联系客户黄**,对其不认可我司拒赔意见再次进行了解释,并建议:
1、如其依然不认可我司理赔处理意见,可向公安机关报案,公安机关立案侦查后如能书面确认其支付宝账户资金确实存在被盗刷情况的,我司将会参照公安机关书面认定结论处理;
2、可直接通过诉讼途径处理。
客户黄**对我司解释和建议表示接受。
此复
人保财险嘉兴市分公司
2018年12月14日
2018年12月14日14:55四川消费网回访:消费者电话无人接听。 | 已审核 |
2018-12-5 | 陶** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2018-12-5 | 何** | 联联周边游科技(成都)有限公司回复四川消费网内容如下:
[回复图1] | 已审核 |
2018-12-5 | 何** | 科沃斯回复四川消费网内容如下:
四川消费网,您好:
收到的消费者投诉问题,我司已与用户联系沟通安抚,关于机器联网问题,已与用户达成一致,我司安排当地售后工程师上门指导,当地售后网点已与用户约好了上门时间。请知晓,谢谢!
2018年12月14日9:55四川消费网回访:消费者称感谢四川消费网的帮助,已经修好了。但有个问题,在维修过程中,科沃斯方面既不登记也不给任何凭据,消费者没有任何维修证明,万一过了保修期后再出问题,怎么办?
科沃斯机器人公司第二次回复:
您好:
用户的机器已由我们当地工程师送回,我司已回访用户机器已收到,使用都正常,无其他疑问,请知晓,谢谢!
| 已审核 |
2018-12-5 | 宋** | 建设银行回复:已经沟通处理好。 | 已审核 |
2018-12-5 | 严** | 奥园地产回复四川消费网内容如下:
关于成华奥园广场女士的投诉,我司已于收到贵单位投诉书反馈后第一时间与客户联系,并与12月6日至客户家中将客户大门进行了修补,目前客户已表示无异议。
2018年12月14日10:36四川消费网回访:消费者表示问题已处理好。
| 已审核 |
2018-12-5 | 陶** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2018-12-5 | 温** | 四川财狮企业管理有限公司回复四川消费网内容如下:
已处理好。
2018年12月6日9:20四川消费网抽样回访:温先生称四川财狮企业管理有限公司要求其先撤销投诉,不然不给退款。 | 已审核 |
2018-12-5 | 胡** | 四川大学华西第二医院回复四川消费网内容如下:
2018年12月18日14:51四川消费网回访:消费者电话无人接听。 [回复图1] [回复图2] | 已审核 |
2018-12-5 | 杨** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2018-12-5 | 谭** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2018-12-5 | 黄* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2018-12-5 | 刘* | 联联周边游科技(成都)有限公司回复四川消费网内容如下:
2018年12月14日9:48四川消费网回访:消费者电话无人接听。 [回复图1] | 已审核 |
2018-12-5 | 俞** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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